Александра Хорошёва

с 2019
0 подписчиков
26 подписок

Арсен, добрый день! Представляю маркетплейс goods.ru

Спасибо за ценную обратную связь. Мы, как маркетплейс, который заинтересован в своих партнёрах - стараемся прилагать максимум усилий, чтобы продавать свой товар через нашу площадку было как можно удобнее и эффективнее. Именно поэтому, у каждого продавца есть свой индивидуальный менеджер.

Чтобы ускорить процессы подключения, коммуникации и обратной связи между маркетплейсом и продавцом у нас есть несколько проектов:

1. На сегодняшний день всем продавцам доступно самозаведение ассортимента, что сильно экономит время. Посмотреть обучающее видео можно по ссылке: https://youtu.be/HY26jmLz_lE

2. В разработке ещё один полезный функционал - саморегистрация продавца.

3. В разработке "Академия мерчантов" - база знаний и ресурс, где будут доступны ответы на различные типовые вопросы. Это позволит уйти от "живого" общения с менеджером в некоторых случаях и не писать 40 писем.

4. На постоянной основе мы планируем проводить обучающие семинары и вебинары, снимать полезные видео и другой контент для продавцов.

У нас есть различные виды продвижения и рекламы на площадке, вся информация есть в медиаките, который мы отправляем по запросу и после того, как продавец заведёт ассортимент и первый тестовый заказ будет успешно выполнен. Вы не получали от нас предложения, потому что два ваших SKU ещё не заведены и не представлены на витрине.

Хотели бы напомнить, что все продавцы имеют равные условия на площадке, мы не скрываем названия продавцов, вы сами устанавливаете цены на свои товары и регулируете ассортимент, ну и самое главное - мы не "морозим" ваш сток.

Желаем вам отличных продаж и развития! Хорошего дня, ваш goods.ru