Как провести Custdev с помощью нейросети
Кастдев (customer development) — это процесс изучения потребностей и проблем вашей целевой аудитории (ЦА). Он помогает улучшить продукт и сделать его максимально полезным для клиентов. Основные этапы кастдева:
- Формулировка гипотез.
- Проведение интервью с ЦА.
- Анализ собранных данных.
Подписывайтесь на другие платформы!
На каждом из этих этапов можно использовать нейросети для ускорения и улучшения результатов. Например, для составления вопросов для интервью подойдёт следующий алгоритм:
Промпт для нейросети:
*Я разрабатываю новый продукт — [описание продукта]. Его основная цель — [подробное описание ценности и задач, которые решает продукт].Мне нужно провести кастдев, чтобы:
- Понять, как лучше разработать продукт.
- Определить эффективные подходы к продаже и позиционированию.
- Установить оптимальную цену.
Помогите составить вопросы для интервью, основываясь на методике Фицпатрика из книги «Спроси маму». Ключевая идея заключается в том, чтобы задавать вопросы, ориентированные на реальный опыт, действия и поведение пользователей в прошлом, а не на предположения или мнения о будущем.
Если тебе понадобится дополнительная информация, задай уточняющие вопросы, чтобы выполнить задачу максимально точно.*
Такой подход помогает не только формулировать полезные вопросы, но и избегать типичных ошибок, таких как постановка вопросов о гипотетических предпочтениях, которые редко совпадают с реальным поведением.
Примеры вопросов для кастдева:
- Как вы сейчас решаете проблему, связанную с [определенной задачей]?
- Расскажите о последнем разе, когда вы столкнулись с этой проблемой.
- Какие инструменты или продукты вы используете для решения этой задачи?
- Что вас в них устраивает, а что хотелось бы улучшить?
- Сколько времени и ресурсов вы обычно тратите на это?
Используя нейросети, вы можете не только составлять вопросы, но и автоматизировать анализ собранных данных, что сделает процесс кастдева более эффективным.
Следующие вопросы:
A. Какие ещё этапы кастдева можно автоматизировать с помощью нейросетей?
B. Как нейросети могут помочь в обработке и визуализации данных, собранных во время интервью?
C. Какие дополнительные инструменты можно использовать вместе с нейросетями для повышения эффективности кастдева?