Авито заблокировал аккаунт

Есть аккаунт на котором я или супруга иногда что-то не нужное продаем. Проверку он не проходил по документам. Сегодня заблокировали аккаунт, запросили проверку. Фото паспорта скачал с телеграма ( ведь об этом нигде не написано, что за это можно получить бан при проверке ).
В итоге после всей проверке выдали вердикт - "Мы получили фотографии, но не смогли проверить подлинность ваших документов. Поэтому не можем восстановить профиль"
Если телеграм сжимает фото, это же не значит, что документ не подлинный. Это значит, что нужно предупреждать пользователей, что нельзя с телеграма фото добавлять при проверке, а нужно именно исходник фото документа прикреплять.
Предлагал тех поддержке прислать исходник того фото документа, который уже добавил, бесполезно.
Т.е аккаунт заблокирован просто потому что, система проверки "Avito" не видит документ.

Авито, сделайте повторную проверку на аккаунте.