Hack The Hackathon или какой ты котик сегодня?
Привет!! Меня зовут Ксюша и я тружусь менеджером по корпоративной культуре (в простонародье “менеджером по счастью”) в Пермской IT - компании Macroscop, специализирующейся на умном видеонаблюдении. Итак, пришла осень, и вместе с падающими осенними листьями и ливневыми дождями на меня обрушился Хакатон.
Хакатон для HR - особое удовольствие! Как говорится “Ничего не понятно, но очень интересно”. Благо основными вопросами определения формата занялся более подкованный в теме сотрудник - за что ему отдельный респект, ну а мне, как менеджеру по корпоративной культуре, досталось всё сладенькое, а именно заказ еды, напитков и мерча на столь важное мероприятие.
Мероприятие было запланировано на пятницу и субботу, а значит как минимум один из законных выходных нужно было провести вместе с любимыми коллегами. Ну что ж? Жалко было тратить такой ценный день только на организационные вопросы, поэтому было принято стратегически верное решение вписаться в Хакатон. В прямом смысле этого слова. Нужно было записаться в какую-нибудь команду, в которой есть места. Два дня я честно просто смотрела на постепенно формирующиеся команды и размышляла, кому же такое счастье достанется. В итоге, в миг отличного расположения духа, решила вписаться в команду победителей (как они сами себя скромно назвали еще на этапе формирования). И понеслось…
Оказалось, что ребята уже собирались на предварительную встречу и обсудили идеи, а сейчас время голосования для выбора окончательной идеи. Прочитав список из 10 вариантов, в двух я обнаружила знакомые слова и решила, что всё, конечно, очень интересно, но где тут применить себя любимую не понятно …
Ушла думать.
Утром первого дня Хакатона, когда в 08.00 утра я обреченно брела на автобус, мысли в моей голове крутились, пытаясь собраться воедино. Итак, что мы имеем:
- Хакатон - это про что-то новое, интересное и полезное (на хакатоне были придуманы лайки и маски);
- Хакатон - это про доработки основного продукта (мы создатели умного видеонаблюдения);
- СЕО прямо проговаривал, что на хакатоне нужно отвлечься от рутины и покодить в свое удовольствие;
- Разработчики, конечно, ребята веселые, но юмор генерят специфический, зато отлично реагируют на эмоционально - заряженную подачу;
- Победителя будут выбирать команды путем кроссоценивания, а значит выберут или самую крутую доработку или самую веселую и понятную презентацию (так как в командах были не только разработчики, но и ребята из других подразделений).
Отсюда вывод: надо делать что-то позитивное, не сильно нужное и презентовать так, чтобы все улыбались!
И тут… ЭВРИКА!!! Нам нужен ДЕТЕКТОР СЧАСТЛИВОГО ЧЕЛОВЕКА)
В крайней степени воодушевления я неслась на работу! Счастливее меня в данный момент мог быть только человек, открывший золотую жилу или нашедший наконец-то пароль от крипто кошелька с 1300 биткоинами, купленными в 2009 году за доллар. По дороге я успела погуглить, как улыбка влияет на жизнь человека. А еще поругаться с охранником, который ходил по этажу и придумывал новые правила отгрузки NVRов, потому как остаться за начальника это вам не хухры мухры и надо успеть попить крови, пока ты облечен властью … Ой! Слишком далеко ушла в воспоминаниях.
Итак, собрав оперативное совещание команды в лице меня, двух разработчиков и двух сотрудников тех. поддержки, я вывалила на них все свои мысли с почерпнутыми из всемирной паутины знаниями, приправленные моей харизмой!
Идея была следующей, у нашего продукта есть детектор распознавания эмоций, который сделать - сделали, а как применять не особо придумали и стоит это использовать! В нашем офисе стоит несколько камер с нашим ПО и есть архив записей, с глубиной архива удобной для расследования мелких инцидентов. Также есть два рубежа, которые мы преодолеваем при попытке пробраться на свое рабочее место - турникет и гардеробная, которые работают по распознаванию лица. База лиц у нас есть и что с этим делать???
Я предложила тестово сделать открытие гардероба по улыбке (так как по исследованиям ученых, даже принудительная улыбка делает нас немного счастливее, путем выброса эндорфинов в мозг), но коллеги отказались от данного предложения, так как заставлять людей улыбаться - это уже насилие над личностью (потому как у человека должен быть выбор с каким фэйсом ему заходить в офис). Далее было предложено сделать рейтинг самых радостных людей и определить дни, как различные факторы влияют на эмоциональный фон. Повспоминали хорошие дни и поделили фронт работ! Наши бравые разработчики сказали, что архивом вполне себе могут заняться ребята из тех. поддержки, а они возьмут на себя скилл по тренировке PTZ камеры на распознавание жестов! В итоге, мы поделились на группы кодинга и шкодинга - с этим и разошлись! Первоначальная цель была достигнута - мою идею взяли в работу! Теперь дело осталось за малым…
Опущу технические моменты, так как мало что в этом смыслю, и перейду сразу ко второму дню!
К началу второго дня хакатона, команда кодинга неплохо натренировала камеру на перемещение ладошки и панковскую “козу”.
А команда шкодинга уже дала кое какую полезную информацию по сформированным событиям. В это же время я и коллега, которая в совершенстве владеет искусством создания визуальных образов начали генерить презентацию под кодовым названием “Улыбаемся и машем”.
Итак, за анализ мы взяли дни, когда в офисе происходили некие события, которые могли повлиять на эмоциональный фон. Во-первых, мы вспомнили день, когда руководство восхитившись результатом отделов продаж за 1 полугодие вознаградило всех премией! Так как было это в июле, к сожалению, архив уже самоуничтожился и у нас остались только масса лайков и комментариев под видеообращением нашего верховного гуру. Что ж? Радость была выражена в визуально - графологическом отображении, но к тайному знанию ближе мы не стали…
Поэтому, дальше взяли событие, на которые я влияю непосредственным образом!! А именно, ВКУСНЯШКИ!
Да…Да…мы та IT - компания, которая не идет на поводу у сотрудников жаждущих всепоглощающей заботы в виде безлимитного количества сладостей. Мы их выдаем дозированно! И это эффективно. Сотрудники радуются печенькам, составляют графики выдачи, гадают на кофейной гуще, а при встрече задают вопрос, “а когда печеньки?” (знали бы они, что выдаю я их в зависимости от настроения!! Был случай, когда я получила несколько негативных отзывов по поводу качества фруктов, поэтому потом все месяц сидели на воде….шучу на капучино без сахара. Вот такой я злопамятный HR).
Вернемся к нашему исследованию. Ребята проанализировали результаты с камеры около кафе в день, когда печеньки выдавались, и в обычный день в одинаковый промежуток времени и получили интересные результаты.
Как видите, минимум на 6% счастливых людей в офисе стало больше! А это уже неплохой результат. Ведь, как мы помним, люди которые улыбаются, гораздо более трудоспособны, легче справляются со стрессом и быстрее делают карьеру.
“И это всё?” - спросите вы.
Конечно же нет!
В результате серьезной аналитической работы нашего ПО мы определили, что вода, которую нам привозит улыбчивый доставщик Василий заряжена на успех!
Ну и еще несколько важных выводов:
- Девушки в нашем офисе чуть более радостные, чем мужчины;
- Самый позитивный день - четверг;
- А еще выявили самого счастливого человека в офисе!
Зачем нам эти знания? Не знаем!! Но получить их было прикольно не только нам, но и коллегам, которые единогласно отдали нам все первые места за идею и реализацию! Также мы забрали и спец. приз от кофаундеров нашей компании (предвосхищая вопрос - поход всей нашей командой в самый крутой ресторан Перми).
Ну а если серьезно, область применения обширна!!
Ну а если фантазировать дальше, то можно замахнуться и на крупные проекты, например:
1) Продавать через HR-ов крупных компаний (фабрик, заводов, пароходов), где много людей, чтобы измерять уровень счастья сотрудников в зависимости от разных факторов. То есть преподносить этот инструмент как честную замену современным оценкам eNPS по опросам. Нейросеть в реалтайме определяет реальный уровень удовлетворенности ваших сотрудников, конечно же с онлайн трансляцией напрямую директору.
2) А можно в ТСЖ предложить, чтоб определять удовлетворенность жильцов от работы коммунальных служб, поставили новую лавочку и все рады!
3) А еще можно получить грант под супер крутой инновационный проект “Счастливый дом/счастливый двор”, в набор опций входит не только видеонаблюдение, но и встроенный счётчик счастья)
4) Что еще в голову пришло (кстати не мне, а моему хорошему другу): для компаний с распределенными командами, где все на удаленке, разработать плагин к Контур.Толк, Яндекс.Телемосту или еще любой другой системе корпоративных видеозвонков, чтоб на созвонах у тех, кто камеры включает, тоже эмоциональный фон измерять и какую-то статистику по отделам в HR рассылать, там на горизонте несколько месяцев можно самых токсичных и агрессивных ребят выделить.
В общем, идей много, дело осталось за малым - реализовать!
Цените HR! Мы делаем мир счастливее)
P.S. Кстати, спустя месяц, пока я была в отпуске, мои прекрасные коллеги из HR придумали крутую штуку. Для демонстрации нашего продукта на карьерном мероприятии в университете, доработали модуль распознавания эмоций и создали проект “Мы расскажем, какой ты котик сегодня!” В рамках интерактива построили небольшую систему видеонаблюдения, в которой наше ПО распознавало эмоции гостей стенда и выводило на экран изображения котиков в соответствующем настроении. Интерактив произвел фурор! ну а как вы хотели??? У нас в отделе сплошные таланты!