Жалоба на Авито

Заблокировали на ровном месте аккаунт на Авито, поддержка ничего абсолютно не объясняет нормально, отвечают будто с роботом общаюсь, слушать вообще никак не хотят! Объясняю, что клиентам попались бракованные товары, и без разблокировки, мы никак не можем связаться с ними и поменять им товар, также другие клиенты прислали нам предоплаты, и в момент отправки товара, нас берут и блокируют, люди прислали нам предоплаты и остались без товара. Также мы уверены, что мы ничего не нарушили, возможно, у нас менялись гарантийные случаи(сроки и.д) и из-за этого нас заблокировали(предположение) так как работаем относительно недавно, мы тоже люди, и можем менять правила, мы в праве албсолютно это делать, так как продажа на Авито не попадает под закон о защите потребителя, и можем ставить свои условия, также мы отправляли товары через доставку в регионы, наши товары неизвестно теперь где, с нами никто даже не связался, ужас просто!!! В последнее время покупали очень часто продвижение , хотели еще расширится и полноценно начать работать с Авито с большими суммами, но…