Отвратительный сервис на Мегамаркет

15 декабря заказала в подарок умную колонку, которая должна была прийти 28 декабря 2023. Колонка не пришла. Мегамаркет оставил меня без новогоднего подарка, весь январь мучаюсь с поддержкой, потому что решить эту проблему они не могут. Сейчас 2 февраля 2024 года. Статус заказа постоянно меняется, МЕСТО ВЫГОДНЫХ ПОКУПОК забило на мою проблему и никаких действий. Деньги не возражают! Ужасно.