Мой личный отзыв об услугах АТБ Банка: карта, кредит, обслуживание

Клиентом АТБ банка я стал не так давно, когда искал вариант взять кредит. Тогда долго сравнивал разные предложения и смотрел не только на размер процентной ставки, но также на возможность решить вопрос быстро и обойтись минимумом документов. Времени на соблюдение формальностей и бюрократию у меня не было.

Мнению простых людей, таких как я, доверяю больше, чем любому официальному рейтингу, поэтому мониторил в первую очередь отзывы — и выбрал АТБ для решения своей проблемы с деньгами.

Про Азиатско-тихоокеанский банк отзывы понравились тем, что они сводились к трем важным для меня аспектам.

1. АТБ, судя по отзывам, рассматривает заявку на кредит быстро; решение в день обращения.

2. Процентная ставка адекватная и периодически проводятся разного рода акции, в рамках которых можно получить более лояльные условия.

3. Про АТБ отзывы хвалили прозрачные условия, без скрытых комиссий и навязанных дополнительных услуг.

Среди отзывов, которые я анализировал, были мнения и от самозанятых, что было для меня тоже важно. На момент обращения в АТБ за кредитом я оставил работу и приобрел именно такой статус, что осложняло поиск вариантов.

В АТБ заявку на кредит я подавал непосредственно в отделении, хотя отзывы и рассказывали про возможность сделать это дистанционно, но мне так было привычнее и спокойнее. Плюс сперва хотелось вживую пообщаться с менеджером банка.

Все получилось на удивление быстро, ставку предложили приемлемую. Срока дали 7 лет и с графиком платежей все понятно, в приложении его удобно контролировать. На все мои вопросы я получил развернутые и главное понятные ответы. Менеджер настоящий профи, умеет человек сложные финансовые вопросы разложить по косточкам и донести самую суть без лирики.

Залога данный кредит не предполагал — и это меня очень порадовало. Хоть у меня в планах и не было как-то уклоняться от возврата долга, однако такого рода обеспечение моих обязательств считают слишком большим стрессом. Кредит я оплачиваю досрочно, вношу платежи в большем размере, чем это предусматривает график. Штрафных санкций за это нет, как и какой-либо комиссии.

Условия меня устраивают, однако если бы я мог повременить с оформлением кредита и сделал это после 1 сентября 2025 года, то имел бы возможность претендовать на скидку 4% годовых к процентной ставке в рамках акции. Но уже как есть, главное, что тогда деньги нашел вовремя.

Спустя полгода после оформления кредита в Азиатско-Тихоокеанском банке я начал подыскивать себе дебетовку — и снова делал это по отзывам. Тем более показалось логичным, что я уже пользовался приложением банка и сам был вполне доволен качеством обслуживания.

Карта АТБ, если ориентироваться на отзывы, имела целый ряд важных для меня преимуществ:

Карту АТБ я заказал, просто позвонив по телефону, хотя в отзывах предлагалось еще оставить заявку на сайте или непосредственно сходить в отделение. Но я выбрал такой способ и он объективно ничуть не хуже. СМС о готовности карты я получил гораздо быстрее, чем рассчитывал, и поехал забирать ее в выбранном мною офисе банка.

В отделении, конечно, здорово все организовано. Мне повезло обратиться в московский офис Азиатско-Тихоокеанского банка на Подсосенском переулке, который, если верить отзывам, только в июле 2025 после ремонта открыли. Что мне понравилось:

В этот раз была небольшая очередь, но я от ожидания не пострадал. Не зря Азиатско-Тихоокеанский банк хвалят в отзывах за работающий кондиционер, в этот раз я тоже попал в комфортные условия по сравнению с 27 градусами на улице, в помещении было прохладно.

Карту АТБ мне вручала очень вежливая сотрудница Ирина, здесь я готов присоединиться ко всем положительным отзывам про культуру обслуживания в этом банке. Корректное общение, доброжелательность и терпение. Отдельное ей спасибо хочу сказать за предложение бесплатно оформить в приложении цифровую карту для безопасности расчетов в сети и разного рода сервисах, вроде такси. Чтобы не компрометировать свою основную расчетную карту, я именно так и поступил.

Дебетовой картой я пользуюсь все ничего, фактически с начала августа, но мне она определенно нравится. Я банку за нее ничего не плачу, полностью бесплатный инструмент. А вот банк мне, наоборот, платит. Речь конечно же про кэшбэк и составляет он по моей карте 5%. Можно бы и 7% получать, однако для этого нужно было бы получать на нее заработную плату, а у меня с этим вопросы. Поэтому пока приходится ограничиваться и 5%.

Кэшбэк можно выбирать по какой схеме получать. Два варианта доступно:

1. в трех категориях покупок 5%;

2. в двух категориях покупок 5% +1% на все покупки.

Так как у АТБ привлекательные категории покупок, в которых предлагается повышенный кэшбэк, я выбрал первый вариант получения выгоды. Расскажу, какие у меня были категории на август.

1. АЗС, почти 1000 баллов вернулось только здесь. Но я на машине работаю и плюс автомобиль жены заправляю со своей карты.

2. Супермаркеты мне принесли 700 баллов. Хотя не поручусь, что у всех также получится, я закупаюсь на две семьи, себе и родителям.

3. Образование. Здесь тоже немало начислили, 400 баллов, у меня двое детей, что уж тут говорить.

Кэшбэк хоть и начисляется баллами, но конвертировать его в рубли и потратить элементарно. Один балл соответствует одному рублю. Главное успеть вовремя конвертировать, чтобы не сгорели. Срок годности баллов полгода, но я не думаю, что будут сложности успеть потратить.

Вынужден признать, что в системе кэшбэка есть слабые места. В частности, мне не очень нравится, что баллы эти мне начислены, но на бонусный счет еще не выплачены. Так как зарабатывал я их в августе, получу, судя по отзывам на АТБ банк, ближе к 10 сентября. А как по мне, было бы лучше их получать сразу к первому числу нового месяца.

Выбирать категории кэшбэка, отслеживать все начисления и конвертировать баллы я могу через приложение. Как этим пользоваться мне показала менеджер при вручении карты, за что ей спасибо. Как и за то, что про МСС-коды предупредила. Эти коды означают категорию покупки и именно на них ориентируется банк при начислении кэшбэка. Если код указан неправильно, кэшбэка не будет. Нужно быть внимательнее в момент оплаты.

Кэшбэк хоть и начисляется баллами, но конвертировать его в рубли и потратить элементарно. Один балл соответствует одному рублю. Главное успеть вовремя конвертировать, чтобы не сгорели. Срок годности баллов полгода, но я не думаю, что будут сложности успеть потратить.

Вынужден признать, что в системе кэшбэка есть слабые места. В частности, мне не очень нравится, что баллы эти мне начислены, но на бонусный счет еще не выплачены. Так как зарабатывал я их в августе, получу, судя по отзывам на АТБ банк, ближе к 10 сентября. А как по мне, было бы лучше их получать сразу к первому числу нового месяца.

Выбирать категории кэшбэка, отслеживать все начисления и конвертировать баллы я могу через приложение. Как этим пользоваться мне показала менеджер при вручении карты, за что ей спасибо. Как и за то, что про МСС-коды предупредила. Эти коды означают категорию покупки и именно на них ориентируется банк при начислении кэшбэка. Если код указан неправильно, кэшбэка не будет. Нужно быть внимательнее в момент оплаты.

Кроме покупок карта мне полезна еще для целого ряда операций:

Таким образом, я доволен услугами АТБ банка, какими довелось воспользоваться, и обслуживанием. Когда рассчитаюсь с кредитом, буду оформлять у них же. Уже проанализировал условия и меня все устроило.