Здравствуйте

Уже на протяжении недели ничего не могу добиться от "поддержки авито".

В ноябре продала ковёр б/у, в феврале покупатель пишет отзыв с оскорблениями, оскорбления удалили с помощью поддержки, покупатель снова написал, чуть по другому и после этого, от поддержки одни отписки шаблонные, все одинаковые. Позавчера покупатель от безнаказанности написал уже мне в личном смс следующее:"если Вы заберёте ковёр и вернёте деньги, я удалю отзыв"

Шантаж, на который плевать, но эта женщина уже достала. Поддержка встала на её сторону. Я предоставила переписку, все скрины и демонстрацию экрана, где покупатель уже шантажирует, им всё равно, отписки не изменились.