Обман с бонусами сберспасибо!

Делал заказ в мегамаркете, по прошествии заявленного времени товар не пришёл и его отменили. Много приходилось звонить, разговаривать с операторами, создавать обращения, в мегамаркете тянули как могли, но спустя примерно месяц вернули денежные средства, а бонусы сберспасибо в сумме 25046,00 рублей так и не вернули. Опять звонки, общения с операторами, говорили что техническая ошибка и надо просто подождать, спустя несколько дней наконец то у сотрудников мегамаркета получилось зарегистрировать обращение GDS-2908723 от 02.02.2024г., на которое должны были ответить в течение 7 дней и вернуть бонусы сберспасибо, прошла неделя, звоню каждый день, но никакого ответа, а операторы продолжают говорить одно и то же, что никак не могут повлиять и надо ждать. Сколько ждать никто не знает, просто тянут время, и ничего не возвращают, есть ощущение, что истории с отменой заказа сделаны специально, что бы пользоваться деньгами и не возвращать бонусные рубли.

Последовал комментарий:

Сбербанк РоссииПредставитель банка09.02.2024 09:34

Здравствуйте!

Я постараюсь помочь с возвратом СберСпасибо.

Вернусь к вам с ответом, как только у меня будет результат.

С уважением,

Мария Александрова

Сбер

user-344817025427Автор отзыва20.02.2024 11:06

Сбербанк России,

Здравствуйте! Мария Александрова. Ну и где же ответ? Где же помощь с возвратом сберспасибо? Для чего вы ответили ,что постараетесь помочь?