Anton Novik
Ну и что в итоге?
А по итогу вы сделали так, будто это Я отменил заказ, что бы не портить статистику продавцу... Попахивает мошенничеством!
В общем ваши техподдержки задолбали футболить меня друг на друга. У вас друг с другом связь есть? Вы можете со [@137210|Сбер] поговорить напрямую? Взять акт сверки там, или просто транзакцию проверить, прошла она или нет...
[@137210|Сбер] [@2648830|Мегамаркет] вам не кажется что в данной ситуации надо разбираться вам вместе, иначе так и будете друг на друга кивать?...
Сбербанк отвечает что начислений не было. На какой номер вы начислили?
Класс. Написали что бонусы зачислены. А по факту на балансе их нет. Это как понимать?
У меня, как мне кажется не совсем стандартная проблема и если бы ваши специалисты наконец-то связались бы со мной, то возможно проблему бы смогли решить в разы быстрее... Но сколько бы я не просил им передать что бы они со мной связались, со мной так никто и не связывался...
Вот такая ошибка
Вообще было как. У меня был сберid на моём номере, но не было сберовской карты. После того как мне не начислили бонусы я подумал что возможно дело в этом и пошёл в отделение открывать карту. Открыл, но активировать мобильный банк с моим номером так никто и не смог. Смс приходит, но после ввода выдаёт ошибку. Всё отделение и техподдержка пытались найти причину, посоветовали пройти процедуру объединения sberid, я прошёл, но это не помогло, после чего я меняю номер на свой второй в сбербанк онлайн и опять делаю объединение сберид. Мобильный банк заработал, сберид переподключил в аккаунте мегамаркета и всё.
Сейчас при попытки входа в сберид по старому номеру, на который у меня и акк мегамаркета зарегистрирован, мне приходит СМС для входа, но после этого сразу выдает ошибку и предлагает зайти позже. Я оставлял обращение в Сбербанке и мне ответили что дублей моего сберид нет и бонусы не начислялись...
Один, к вам я уже тоже обращался на эту тему. Вы мне сказали, что задвоения нет и бонусы не приходили. Предложили обратиться к партнеру, а именно к мегамаркету
Уважаемые, вопрос был не в том что бы заказ отменить, а в том, что его отменил продавец, а вы поставили будто бы его отменил я, что бы не портить статистику продавцу. Как итог вашей статистике грошь цена!