Добрый день.

т.к поддержка Мегамаркета мурыжит уже которой день и отписываются что вопрос когда-либо все же оассмотряь, то решил написать публично о ситуации, о чем заранее предпупредил поодержку.

Был куплен айфон 15про в подарок жене, при оформлении после примения промокода была указпна сумма в 54т.р бонусами пр. оплате через сбер и 40 т.р оплата дркгими картами.

Я оплатил черех сбер id , при это я имею платную подписку прайм, но после оформления заказа было начисленно именнл 40.575р вместо обещанных 54т.р

попытки связаться 2 дгя с поддержклй через приложение бвли провальными, оператор был только бот. я позвонил на линию, оформили притензию и попросили прислать скрины заказа на почту. я все сделал в тот же день 20 февраля.

На след. день написав в поддержку и указав номер обращения мне ответили, но как оказалось что никто даже не видел мои скриншоты. После долгой переписки все таки они нашлись и сказали ждать 3-5 дн, написал вчера и сегодня, но судя по ответам там все тоже самое, очень удивились что я им что-то отправлял. В общем мне это все надоело, мегамаркет дурит своих клиентов обещая одну сумму бонусов, а начисляет меньшую в надежде что вы просто отстаните от них. При это используя промокод, он тут же сгорает и не дает его использовать повторно помле отмены первого заказа.

в общем жду обратной связи и решения моего вопроса и доначисления обещанных 14т.р!!

ps. сегодня решмл проверить повторно историю с бонусами, сделал заказ, обещали 17т.р после примения бонусов и сбер id, а по факту после оплаты начисли 9+. т.е украли обещанные 8т.р

я тут же отмегил заказ, т е меня это не устраивает, можно купить товар дешевле на авито без бонусов.

скрины прилагаю