Виктор Ланцов
НЕ ХОТЯТ в страховой разговаривать, поэтому здесь и пишу. Да и с вами бесполезно, похоже... Очень жаль, что вы так относитесь к клиентам.
Разочарование в Альфе-Банке, конечно, сильное… Схема очень похожа на мошенничество. В мае взял кредит, менеджеры уверили, что при досрочном погашении можно вернуть часть страховой премии. Указали на пункт в договоре, сослались на 353-ФЗ и т.д. На днях закрыл кредит и обратился в страховую, на горячей линии переключили на ЗАПИСАННОЕ сообщение, что страхование жизни - добровольная история и они готовы расторгнуть договор, а возвращать ничего не будут, так как это не договор страхования, заключенный в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа). С операторами так и не удалось поговорить. Получается, Альфа-Банк мне НАВЯЗАЛ страховку (как не согласиться, если без страховки ставка 31,49%, со страховкой 13,49%) именно для того, чтобы обеспечить исполнение обязательств заемщика в случае страхового случая, а теперь оказывается, что это совсем не то… Кредитуюсь в различных банках и первый раз сталкиваюсь с таким отношением. Буду писать претензии во все инстанции, подавать в суд и т.д.
Договор потребительского кредита содержит условие, по которому размер процентной ставки, включаемой в расчет полной стоимости потребительского кредита, зависит и обусловлен заключением договора страхования (комплексного).
Следовательно, данный договор обладает признаками договора страхования, заключенного в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита. Решил, что буду писать во все возможные инстанции, подавать в суд и т.д.