Претензия к Альфабанк

Выступаю в роли подрядчика строительства дома ижс по договору подряда. Клиент получил семейную ипотеку в Альфа-Банке - процесс прохождения сделки прошёл на высоком уровне (согласование сделки, прохождение первого и второго транша), но на получении третьего (заключительного) транша происходит значительное недопонимание с банком!

Ипотечный договор заключен в начале июня 2024 года и приступили к работам. К концу ноября завершили работы по договору. И приступили к сдаче объекта банку и подписанию акта выполненных работ.

Акт клиентом подписан, дом поставлен на кадастровый учёт - от банка приехал независимый оценщик, который не увидел выполнения работ по смете указанной в договоре подряда и указал это в акте. Совместно с заказчиком подготовили дополнительное соглашение об изменении состава работ по договору подряда, те цена не меняется, а виды работ изменились.

Дальше включается загадо

чный отдел банка "Управление экспертизы и сопровождения УЭиС", который рассматривает документы по две недели и дает ответ по типу "не согласовано". Связаться с исполнителем "отказа" не возможно, только через электронную почту, отвечают раз в неделю и развёрнутого ответа не дают. Кураторы банка помочь в решении не в состоянии...

Работаем с ипотекой ижс на протяжении трех лет, ранее всегда использовали другие банки (Сбербанк, Россельхозбанк, Дом.рф), дополнительные соглашения об изменении состава работ всегда принимались без особых проблем!

Если планируете строить дом, то пользуйтесь другими банками для получения льготной ипотекой, а если уж занесло в альфа банк, то не меняйте состава работ в договоре подряда!!!