Служба безопасности "Альфа-банка" игнорирует входящие звонки из отделения банка.

Взял кредит в данном банке, из-за ограничения перевода средств в 15 тысяч в день, которое я заметил не сразу, пытался перевести сумму на Тинькофф, ибо банкомат находится в шаговой доступности. До этого, Альфой не пользовался месяца 2-3, приложение было удалено, телефон не менялся, после установки его обратно, сделали лимит на перевод.

Обращался в отделение два раза, писал письменное заявление, сотрудник делал обращение, менял кодовое слово, при звонке опять повторяют что нужно дозваниваться из отделения в службу безопасности при личном присутствии. Живу в 100 км от отделения, Альфа-банк, Вам так наплевать на свои же деньги?