Авито не подтверждает профиль

Хотел подтвердить данные своего профиля предъявив свой паспорт, На что получил отказ, обусловленный тем что проверка уже пройдена в другом профиле. Погуглив проблему понял что с такой проблемой люди сталкиваются нередко. В чате поддержки получил ответ что проверку я могу пройти только один раз и мне нужно связать тот профиль с профилем который я хочу подтвердить. Проблема заключается в том что других профилей у меня на авито нет и никогда не было. На вопрос как мне найти мой подтвержденный профиль отвечают что не могут мне на него указать, так как данные конфиденциальны. Допустим у меня есть другой профиль и он подтвержден моим паспортом, почему я не могу получить к нему доступ? Ведь там мой паспорт, соответственно мои данные и я имею право видеть этот профиль. Если там нет моего паспорта, тогда каким образом в их системе появилась отметка что я раньше подтверждался? На эти вопросы у них нет ответа. Твердят одно и то же, профиль подтвержден, еще раз невозможно. Причем после нескольких обращений в чат поддержки они перестали мне там отвечать, крутая техподдержка, проблему не решили, послали лесом. Позвонил на горячую линию, оператор сказал что такие вопросы решаются по электронке, через него начал диалог с поддержкой по почте. В итоге там те же ответы, профиль подтвержден, еще раз невозможно. На вопрос что мне делать, ответа нет. Работа тех поддержки на высоте. Складывается ощущение что алгоритм подтверждения профиля у них кривой, допускает ошибки и ставит отметки там где подтверждения не было. Но проблему они решать не хотят, отмахиваются шаблонными ответами. Я считаю очень некорректным поведение такой крупной организации по отношению к своим пользователям. Особенно учитывая что я не один такой. Через свой профиль хотел заняться продажами некоего оборудования, размещать платные объявления, теперь не знаю как быть...