Ошибка или сбой в авито

Выставила на Авито чайник за 300 р - заблокировали. Написали, что доступ к профилю ограничен, хотя я не могу даже войти в свои настройки профиля. Как написать в техподдержку, тоже непонятно, такой опции нет, если нет доступа к профилю. Скажите, пожалуйста, как я могу вернуть свой профиль, учитывая то, что никаких нарушений у меня не имеется и мне ограничили доступ по ошибке? Заранее спасибо.