Авито блокируют профили без причины

здравствуйте уважаемые пользователи и читатели vc. У меня как и у многих добросовестных продавцов на площадке Авито сложилась неприятная ситуация с сервисом Авито. Больше месяца назад, без объяснения причин Авито заблокировали мне доступ к моему профилю, существующему с 2013 года ! Якобы с моего аккаунта были какие-то подозрительные действия, но какие объяснить они не могут. Заблокировали на 30 дней, прошло уже больше месяца, доступ к профилю восстановить не дают и требуют паспортные данные и видеозапись с камеры моего смартфона. Я естественно отказался т.к ни где в законе не прописано что я обязан предоставлять свои паспортные данные и биометрию , каким либо интернет - магазинам или торговым площадкам. После чего стали требовать привязать свой второй аккаунт к существующему, но я объяснил что у меня второго аккаунта нет и ни когда не было. Предложил им идентифицировать мой профиль по существующему номеру телефона ( привязанного к моему аккаунту ) и электронной почте. После чего разговор с техподдержкой зашёл в тупик, ни чем помочь не могут и как я понимаю не хотят. Куда ещё обращаться, я не пока не знаю. Возможно кто то подскажет тут.

6 комментариев