Мошенники с Озон

Заказал ноутбук в Озон у продавца из Китая. Ноутбук пришёл совсем не тот (дешевый ноунейм). Оформил возврат. Продавец сказал что ошибка на почте и готов выслать новый ноутбук по почте. В ответ я написал что НЕТ, только возврат средств. Продавец написал следующее: Здравствуйте, уважаемый клиент, если вы беспокоитесь, что не получите новый ноутбук, вы можете открыть счет сразу после отправки нового ноутбука, чтобы деньги были на платформе ozon, если вы не получите новый ноутбук, мы не сможем получить новый ноутбук. деньги, пожалуйста, будьте уверены.

Я задал вопрос Озон действительно это так? Озон ответил вот так: если продавец не отправит верный ноутбук или не будет выходить на связь, то можете написать нам и мы поможем с возвратом. Также вы можете вернуть ноутбук, для этого дождитесь данные для отправки от продавца.

Подскажите, может кто сталкивался с таким, как лучше поступить. Мне кажется это все мошенничество.

У продавца на странице мало товаров. Сегодня в наличии 800 ноутбуков одной модели а завтра их уже нет. Страница осень странная. Очень жду совета бывалых)

5 комментариев