Считаю этот ответ формальным, неполным и опасным прецедентом для всех продавцов. Общение действительно было — и оно зафиксировано. Но: — в этом общении покупатель переходил на мат, — сам пишет в отзыве, что «послал меня», — приписывает мне слова, которых я не говорил, — и обвиняет в нанесении вреда здоровью без каких-либо подтверждений. Если это, по мнению Авито, не является нарушением, то где граница допустимого "мнения"? Разрешено ли теперь в отзывах: ▪️ унижать, ▪️ искажать факты, ▪️ клеветать, ▪️ оскорблять, — и всё это будет признано "мнением"? Почему добросовестный продавец — даже с доказательствами — абсолютно не защищён? Что ещё нужно, чтобы отзыв с публичными оскорблениями, ложью и отказом от мирного решения признали нарушающим правила? Я готов предоставить всю переписку, запись разговора и скриншоты — редакции vc.ru или напрямую в личку.
Считаю этот ответ формальным, неполным и опасным прецедентом для всех продавцов.
Общение действительно было — и оно зафиксировано.
Но:
— в этом общении покупатель переходил на мат,
— сам пишет в отзыве, что «послал меня»,
— приписывает мне слова, которых я не говорил,
— и обвиняет в нанесении вреда здоровью без каких-либо подтверждений.
Если это, по мнению Авито, не является нарушением, то где граница допустимого "мнения"?
Разрешено ли теперь в отзывах:
▪️ унижать,
▪️ искажать факты,
▪️ клеветать,
▪️ оскорблять,
— и всё это будет признано "мнением"?
Почему добросовестный продавец — даже с доказательствами — абсолютно не защищён?
Что ещё нужно, чтобы отзыв с публичными оскорблениями, ложью и отказом от мирного решения признали нарушающим правила?
Я готов предоставить всю переписку, запись разговора и скриншоты — редакции vc.ru или напрямую в личку.