#ЖалобаАвито

Крайне редко пользуюсь #Авито , но тут вдруг решилась воспользоваться их услугами и доставкой. Выбрала Яндекс как способ доставки, жду. Пока ещё заказ был в пути до пвз Яндекса, я обнаружила, что там указан неверный номер моего телефона. Разница в одной цифре. Вместо 8916 стоит 8919, хотя в аккаунте абсолютно правильный и подтвержденный телефон.

Сразу решила написать в поддержку, уверенная, что проблему можно решить за секунду. Но не тут то было... Сегодня четвертые сутки подходят к концу, а вопрос не решён... 🤯

В результате я не могу получить свою посылку. Ни по паспорту, никак.... Потому что у меня нет кода, который должен прийти на телефон 🤦.

И да, я пыталась позвонить по тому телефону, но он в сети не зарегистрирован...

В поддержку пишу каждый день. И каждый день отписки - ждите...

Чего ждать? Поменять одну единственную цифру - секундное дело. Почему же оно решается уже четверо суток?

Как так?

21 век на дворе. Роботы практически в окна уже заглядывают, ИИ работает везде и.... Авито... Не может тупо поменять одну цифру в телефоне 🤦🤯.

Я думала, так не бывает. А оказалось, бывает...

Когда уже решите эту проблему? Почему я сама не могу что-то поменять в конце концов?

Хотя вообще непонятно даже почему эта ошибка появилась, если все данные изначально указаны верно 🤦

Заказ 70000000077273336

Моя почта, привязанная к аккаунту lavr.tv@mail.ru

Верный телефон здесь писать не буду, все указано в переписке и в моем аккаунте

2 комментария