Неадекватная блокировка и поощрение потребительского терроризма

Дали блокировку на 24 часа с предупреждением о полной блокировки профиля ЗА ОСКОРБЛЕНИЯ, где когда и почему, всем плевать, кого то оскорблять, кому то грубить никто не собирался и не делал этого, пока неадеватные покупатели из-за того, что им не дали скидку в 200р, начинают грубить, хамить и оскорблять, а в ответ я права не имею в таком же тоне с такими общаться? Скиньте хоть один диалог или подтверждение, что я кого то начал оскорблять, когда человек со мной адекватно, без хамства и грубости общался, таких нету, скорее всего ваша прогнившая система добавление в чс диалога по причине оскорбление и хамство, просто автоматически кидает блок, как же это работает? Любому не понравилось что я не дал скидку, добавляет в чс с жалобой и после какого то количество, БЕЗ КАКОЙ ЛИБО ПРОВЕРКИ дают блок? Отличное поощрение потребителей, который ничего не покупая, заходят на авито и попросту хамят, грубят, и неадекватно общаются, чувствуя свою безнаказанность полную, авито их не блокирует, а вот продавцов с почти 900 положительных отзывов, могут дать блок, если я кому то ответил в том же ключе?

Каждый день я вижу по 1000 объявлений, которые продают подделки, их не блокируют, бесконечное количество повторов в профиле где по 30000 объявлений и большинство из них ПОВТОРЫ, где блокировка этих профилей? где блокировки паленых копий товара? где блокировка, когда люди по приколу заказывают вещи доставкой и намерено их не забирают? это ваши же деньги и ваши же правила, правила на потребителя не работает? а на продавцов работает? Сервис превратился в такую клоаку, что теперь любой пользователь должен терпеть угрозы, оскорбления, хамство, из-за того, что человеку отказали в дополнительном фото или же скидке? Где блокировки этих профилей? я могу десятки таких профилей предоставить, при любой жалобе на такие профили, мне пишут, ОЙ ПЕЧАЛЬНО ТАКОЕ ВИДЕТЬ, МОЖЕТЕ ДОБАВИТЬ В ЧЕРНЫЙ СПИСОК И ЕСЛИ БЫЛИ УГРОЗЫ ЖИЗНИ, НАПИШИТЕ ЗАЯВЛЕНИЕ В ПОЛИЦИЮ, А КАК ЖЕ ВАШИ ПРАВИЛА? ГДЕ НЕЛЬЗЯ ЖЕ ОСКОРБЛЯТЬ, А ТЕМБОЛЕЕ УГРОЖАТЬ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЮ ЧЕЛОВЕКА!?? Это вы никак не регулируете? Но простых продавцов, где отличная активность и 99% это только положительные отзывы вы блокируете за то, что я ответил грубостью на грубость? и просто обязан был терпеть унижение, когда мне угрожают, оскорбляют? Вы в своем уме такое поощрать? Почему никаких санкций против таких профилей с таким поведением не применяются?

Итог, что модерация даже не читает диалоги, а автоматом приходят блокировки, из за недовольных потребителей, когда при любом недовольстве и что им что то не сделали, как они хотели, они могут жалобу писать и по какому то количеству жалоб идет блокировка и все, без проверок, без аргументации, без причинно-следственной связи, плевать на свои правила, плевать на нарушение потребителя, продавец всегда не прав получается, а покупатель всегда прав, даже когда он позволяет себе угрожать и оскорблять людей?

Прилагаю скриншот примера, нарушений постоянных продавцов с бесконечными подачами объявлений с палеными копиями дорогих брендов, которые никак не блокируются, могу также и предоставить скриншоты переписок неадекватных потребителей, которые позволяют себе хамить, грубить и оскорблять, когда с ними вежливо общаются!