Роман Кошкин
Плюсую к Примере. Их можно в онлайне найти. У меня стоит Primera 1508, недавно вот купил на замену старому. Работает как часы, греет комнату быстро
Смотрел в магазине, щупал, только церсанит мне тактильно понравился. У них без волн покрытие, гладкое, рукой проводишь и ничего не цепляется. В такой ванне и купаться приятно
Ну вряд ли вы сейчас где-то найдете "Колледж будущих айтишников". Обычно такие направления делают во многих учебных заведениях.
Что за ЧексКан?
Мне кажется, это долго и муторно, легче какую-нибудь карту с кэшбэком завести и пользоваться
Да в целом, система как с метрикой. Ддля каждого рекламных канала создается отдельный телефонный номер. Когда клиент звонит, система отслеживает этот номер и определяет источник. Если без подробностей, то так
Мы используем коллтрекинг от Mango Office. Он интегрируется с рекламными платформами и показывает, какой источник привел клиента
В Манго Офис коллтрекинг подключили, по итогу, экономия бюджета из-за простого перераспределения денег по рекамным каналам - 12 процентов.
Речевая аналитика - то, к чему мы в своем КЦ шли не один год. Изначально был один огромный отдел контроля - на 2000 опеаторов 15 человек, это было в 2014. Сегодня у нас всего трое человек и один сервис от Манго Офис. И проверяем мы теперь не точечно звонки, а делаем полный срез по оператору
Вообще проблемы нет, мощность хорошая, но сам экономный. И шнур длинный, удобно, можно двигать по комнате. За свою цену огонь