СДЭК худшая доставка и сервис. 10р авито

Сегодня мою Маму решили развести на отправку посылки через сдек за 1900 вместо 200 по авито. В итоге содрали 600 р за отмену 📦 посылки

И ещё несколько неприятных ситуаций в том же отделении.

Оренбург, отделение Поляничко 10. 31 марта. Мама получила заказ на авито, по предоплате. Заказчиком была я. Мама купила когтеточку ручной работы. Которую я оплатила заранее. Те заказ у своего же родственника по предоплате.

Нужно было отправить когтеточку, весом ну максимум 10кг. В отправке отказали, заявив, что она посылает в личных целях. Те. Отказали в отправке оплаченной доставки авито. В поддержке сдэка мне ответили, что отказ может быть если : По правилам сотрудники могут отказать в приеме заказа от Авито, если вес заказа больше 25 кг, длина одной из сторон больше 149 см и во вложении груз, который можно доставлять только в обрешетке.

Маму чуть ли не обозвали мошенницей при живой очереди, ссылаясь на выдуманный пункт аферты о отправке в личных целях (который я к слову так и не нашла)

Сотрудники занялись личным расследованием, пробили что мама уже отправляла на этот адрес посылку. И кому. Шерлоки Холмсы. И выставили счет на 1900, вместо 500 (стоимость доставки через авито). Никакого права отказать в отправке сдэк не имел. Такого пункта нет, иначе бы давно расторгли договора с авито и ввели меры.

У меня большие вопросы к весу посылки, откуда там взялось 21 кг. Уже получала посылку однажды, в которой было набито куча пакетов старых, которые явно добавляют вес.

Далее. Уговорила маму отменить отправку и вернуть эти деньги. В пункте ей сказали писать заявление, что получитель она же. Вынесли коробку. И из 1900 вернули только 1290. Якобы распечатка накладной стоила 400р + работа и упаковка 🤡 посылка постояла в пункте и вернулась через час моей маме за ~600 р

Посылки в том пункте буквально шманают. Отправляла личные вещи и ладно была в этом пункте девушка, пришлось укладывать вместе с ней белье 🤡 + в другой посылке потеряли колесо от дорогостоящего кресла. Вспомнила все эти случаи и теперь точно,

Категорически не рекомендую сдэк. Никому.