Вот уже долго время я борюсь с нарушением со стороны Альфа-банка моих прав. В ответ лишь тишина потому что в чате поддержка просто перестала отвечать и игнорирует, в отделение с надменными лицами говорят что не могут помочь.

я обращался в отделение уже 5 раз, я не прошу разблокировать счет. Я прошу расторгнуь договор и перевести деньги в другой банк. Мне почему то в этом отказываю, не называют везких причин. Я опираюсь на гражданский кодекс РФ а именно статья 859 пунк 1, и пункт 5. Ваши сотрудники говрят что не могут этого сделать, и я спрашиваю почему ? Вопрос остаеться открытм уже с 25.03 и попрежнему не решен. Вот уже больше двух недель банк не законно отказывае в закрыттие счета и удерживает мои единственные деньги. Из за вас я не могу выполнять свои долговые обязаельства, оплачивать жкх и просто питаться

Я опираюсь исключительно на закон! И доказал что ваш банк нарушает мои права своими действиями по оношению ко мне. Для разблокироваки счета ваш банк требует невыполнимые действия, А именно завереные доукменты от банка с которго мне переводили другие люди. И мне на полном серьезе просят предоставить документы на такие переводы как 300 и 500 рублей. Каким образом я могу заставиь треих лиц пойти в банк что бы они мне прислали завереные документы на подобные операции?

Поэтому исходя из законо ГК РФ 859 п.1 ''1. Договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время.''

и пункт 5 ''Остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 3 статьи 858 настоящего Кодекса.''

Банк должен соблюдать законы и уважать мои права. А пока что я вижу на протяжении двух недель, некомпетентность вошей службы поддержки, обман, и нарушение моих прав.

С нетерпением жду вашего овета!