Вадим Мишин
Когда будет рассмотрена претензия? Давайте точный срок, чтобы вся информация фиксилась.
38509524 На почту ждать информацию о том, что претензия одобрена? Пока такого письма нет.
Хорошо, спасибо.
Нет, модерации цен нет.
Однозначно ответить на этот вопрос не смогу, так как только продавец, который осуществлял или должен был осуществить отгрузку может знать реальную причину отмены. Тут можно расписать только «возможные» варианты, но это будет только предположение…
В вашей ситуации может быть виноват , как Яндекс Маркет (я описал данный вариант в своей статье, когда Маркет теряет заказ на этапе доставки и в итоге ни продавец , ни клиент не видят заказ и информацию об этом вы, как клиент не увидите, а продавец теряет фактически затраты на логистику, упущенную выгоду и сам товар). Но так же и продавец мог не отгрузить ваш заказ в службу доставки.
Добрый день. Скиньте ссылку статьи.
Андрей, куда вы пропали?
номер обращения - 2781086628.
Я отправил новую претензию и прикрепил документы, жду ответ по данной претензии. Тут каждый случай достоин отдельной статьи.
Федеральный Магазин Каминов
WoliS