Как выбрать кадровое агентство?
На что обратить внимание при первом касании с кадровым агентством? Неудобные вопросы от кадрового — это ОК ✅ или НЕ ОК? ❌
Почему так важно тщательно выбирать кадровое агентство? Выбор кадрового агентства повлияет не только на скорость закрытия вакансий, но и на то, какая репутация о вас как о компании сложится на рынке
Профессиональное и серьезное агентство поможет более точно определиться с портретом кандидата, сформировать адекватную стратегию поиска, создаст у соискателей позитивную репутацию вашего HR-бренда и приведёт нужных и заинтересованных кандидатов.
Мы, кадровое агентство HR LIFE , отлично знаем сложность выбора агентства, потому что:
🍒Во-первых, мы понимаем, как важна вовлеченность при сотрудничестве и внимательность. Поэтому стремимся предоставлять наилучший сервис нашим клиентам.
🍒Во-вторых, мы регулярно спрашиваем новых клиентов: «Почему вы решили обратиться в кадровое агентство? Почему решили сменить кадровое агентство? Что для вас наилучший результат при работе с агентством?»
В итоге мы составили список красных и зелёных флажков, на что обратить внимание при выборе кадрового агентства. Делимся им с вами.
✅ОК - ДЕТАЛЬНЫЙ БРИФИНГ
Мы в HR LIFE считаем, что первый этап работы над вакансией — детальный брифинг. На брифинге выясняем все важные факты о бизнесе, стратегии, команде, задачах вакансии, критериях оценки кандидатов и по многим другим вопросам, чтобы на выходе получить адекватное ТЗ на поиск.
Будьте готовы, что рекрутер задаст неудобные вопросы. На наш взгляд, чем глубже эти вопросы, тем лучше. Например, они могут быть такими:
Какая у компании стратегия на ближайший год? Что сегодня происходит в компании/подразделении? Есть процессы, которые идут не так? Какое у вас конкурентное преимущество? Какие проблемы хотите решить с помощью нового сотрудника? Какие у вас дедлайны на закрытие вакансии и от чего они зависят?
Может показаться, что спрашивать такое это слишком. И всё же агентству важно погрузиться в детали и задачи, которые хочет решить ваш бизнес с помощью найма и тогда рекрутеру будет легче понять, какой кандидат идеально подойдёт для решения этих задач. Чем выше уровень вакансии, тем больше информации нужно.
Бывает, что агентство отказывается закрывать вакансию после брифинга. Например, поиск узкого специалиста (инженеры, технологи) на зарплату вдвое ниже рынка - практически нереальная задача и при этом компания двигаться по условиям не готова. Если готовы, запускаем.
Если до обращения в кадровое вакансия долго не закрывалась своими силами опытный рекрутер подскажет, что не так в поиске и как изменить стратегию поиска или требования к кандидату, чтобы успеть закрыть вакансию в срок. Но готов ли заказчик прислушаться? Если нет, то скорее сотрудничество не срастется.
❌НЕ ОК - в агентстве задали поверхностные вопросы или вообще их не задали и готовы взяться за любую вакансию, даже без уточнения деталей.
Да, вам в итоге пришлют резюме каких-то кандидатов. Но на сколько эти кандидаты соответствуют задачам бизнеса? А на сколько впишутся в команду и в ценности? Чем меньше информации у рекрутеров на старте, тем выше шансы, что они найдут людей, плохо подходящих под вакансию и потребность бизнеса.
✅ОК - НАЛИЧИЕ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ
На поиск и отбор персонала могут уходить дни и недели. Агентство может проработать сотни и тысячу резюме, отсобеседовать десятки кандидатов и всех отсеять по несоответствию ТЗ , не показав в итоге ни одного кандидата заказчику. Что чувствует и думает заказчик? Мы спрашивали, мы знаем - он не понимает, что с поиском в его компанию и чувствует себя брошенным.
Опытный рекрутер, даже если ему не кого показать из кандидатов, по прошествию времени поиска, обязательно придет к заказчику с обратной связью о ходе поиска, а лучше с детальным отчетом воронки отсева кандидатов и предложениями по корректирующим мерам, которые ускорят поиск
Также опытный рекрутер при отказе кандидату обязательно разберется почему отказ.
❌НЕ ОК - когда агентство вообще не дает сроков закрытия вакансии, рассуждает из серии “ну как будут кандидаты, сразу и покажем”
Мы работаем с клиентами, которые когда-то начинали сотрудничество с другим кадровым агентством, которые взяли вакансию в работу и с тех пор не вернулись, ни с кандидатами, ни с обратной связью. Увы, такое наблюдается за некоторыми кадровыми, которые не берут предоплату.
❌НЕ ОК - если агентство показало кандидатов, получили отказ и не разобравшись пошли искать дальше. Мы считаем это поверхностным подходом.
💚 За годы в рекрутинге мы в HR LIFE убедились, что задавать много вопросов на старте поиска, давать и получать развернутую обратную связь при сотрудничестве — реально помогает находить лучших. Мы готовы помочь с поиском кандидатов и вам: просто оставьте заявку на сайте или напишите на почту mail@life-hr.ru