Борис
04883555-R11
Вы издеваетесь? Я даже очередной возврат теперь не могу оформить. При каком использовании?
[@190242|Ozon] сегодня день когда вы уже сами отмените курьера. Вы предлагаете мне завтра в очередной раз создавать заявку заново, ждать одобрения, потом курьера минимум через 7 дней, которой опять же не факт, что приедет. И никаких других вариантов не предлагаете, учитывая сколько я живу с двухметровой коробкой, а вы с моими деньгами. Верно?
??
Есть ли какая информация от коллег?
[@190242|Ozon] ,ответьте пожалуйста правильно ли я вас понял? Больше с вами нигде не связаться.
Очень не хотелось на все это тратить время и нервы. Разница в цене была небольшая, основная проблема остается в том, что курьер их не едет и нельзя вернуть самостоятельно, получается я в тупике. Скорее всего, все же придётся обращаться к юристам и искать новое "жилье" для двухметровой коробки на время разбирательств, для этого тоже надо, чтоб юрист в дальнейшем учел стоимость хранения например, если гараж арендовать придется, доставки.
[@190242|Ozon]
Благодарю за совет.
Закончилась моя нервотрепка с [@190242|Ozon] . Немного расскажу как все таки происходил долгожданный возврат, так как проблема с доставкой у них глобальная. Приехали двое ребят без формы, машины во дворе не было, когда отдавал коробку с ТВ, не стали ничего проверять и не дали никакой бумаги, ответили в стиле как и привезли «нам пофиг, что там, мы коробку заберем, хоть она пустая, OZON пусть дальше разбирается», пришлось пройти с ними в соседний двор, чтоб хоть убедится, что они действительно как-то относятся к озону и сфотографировать номер машины куда они его погрузят, всегда был на доверии в таких делах, теперь Озон научил меня, что лучше перестраховываться в таких ситуациях. В общем, деньги вернули, но осадок остался, сделал вывод, надеюсь моя история поведанная здесь, тоже кому-нибудь поможет. Всем неравнодушным и VC, спасибо!