Элина Макарова
#ozon. Ну что сказать ребята. Всё-таки здесь в отличие от техподдержки работают адекватные люди. Сняли все ограничения, глюкометры уже едут в Оренбург. Сегодня будем ещё туда отправлять товары. БОЛЬШОЕ СПАСИБО
#ozon у вас вообще есть что-нибудь святое?? Приборы нужны срочно для помощи диабетикам в пострадавшей от затопления области, вы же видите состав отмененного Вами заказа. Че вы тянете с разблокировкой учетной записи? Это что за отношение к людям, оказавшимся в тяжелой ситуации
#ozon для ускорения, отмененный заказ 28540441-0049. Приборы для замера глюкозы. 17шт. Должны КАК МОЖНО БЫСТРЕЕ уехать в зону подтопления к пострадавшим
А что за уточнения? Ускорьтесь пожалуйста. Эти приборы нужны крайне срочно людям!
Для понимания срочности ситуации - нужно очень быстро отправить партию тонометров в Оренбург для пострадавших. А вы что делаете? Отменяете заказ и мы теряем драгоценное время! Заказ 28540441-0049
# ozon Вы специально вводите в заблуждение или технический сбой, что счёт сейчас заблокирован ?
Большое вам спасибо. Но все равно остается неясно, как клиентам защититься? Придумайте какой/то алгоритм, чтобы перед активацией сертификата можно было проверить его у вас на сайте. Это же не сложно? Будет очень здоров
#ozon
Ну так что? Подскажете мне и другим клиентам:
1. По какой ссылке на вашем сайте перед активацией можно проверить нормальный у тебя сертификат или нет?
2. Если такой формы у вас нет, то как пользователи могут до активации это понять?
3. Почему ozon присваивает себе весь баланс клиента, а не ту часть, которая якобы нами добыта незаконно?
Жду ответ на эти вопросы и дальше отправлю как жалобу, так и переписку в РПН и Прокуратуру. Думаю вам будет не очень просто объяснить гос.проверяющим, в чем здесь вообще вина клиента и почему вы весь счёт блокируете. Попахивает мошенничеством с целью роста прибыли вышей компании. Получили деньги за эти сертификаты и потом ВЕСЬ счёт вместе с другими вы ставите в блок.
А если у человека миллион рублей на счету и подарили ему сертификат на 10т.р. И попадает в блокировку весь счёт. Это тоже получается норма? # ozon
Да спасибо вам большое. Глюкометры и другое оборудование уже в пути. Можно ли рассчитывать, что вы поставите какую-то отметку в моей учетной записи, что она прошла проверку и больше чтобы никто там ничего не блокировал?