Профи. Ру мошенники!!!

Всем привет! Столкнулся с мошенничеством на платформе Профи.ру

Я обычный мастер, беру заказы и работаю со своими людьми в бригаде

Выполняю мелкие бытовые ремонты

Приобрел абонемент на Профи. Ру для поиска заявок за 13640 руб

На следующий день после приобретения абонемента, аккаунт заблокировали

В службе поддержки говорят что ваш аккаунт заблокирован без объяснения причин, а деньги за купленный абонемент мы не возвращаем тк вы подписали договор а одностороннем порядке. Точно такая же ситуация произошла у моего знакомого мастера Алексея, купил абонемент и его заблокировали по причине одного плохого отзыва от клиента у которого он даже не был на адресе, просто человек оставил отзыв о том что мастер Алексей не подходил к телефону, как бы ничего отзыв висел и висел, но после оплаты абонемента на 15 дней его сразу же заблокировали и служба поддержки ему сказала тоже самое что и мне.

Что делать, куда идти?