Возможно ли разблокировать аккаунт UNU?

Здравствуйте, я обратился в тех. поддержку UNU о проблеме неоплаченного задания. Сначала мне ограничили возможность выполнять задания без объяснения причины. Далее требовали документы паспорт и прописку. Я отказался им предоставлять свои документы. После долгой переписки с поддержкой они заблокировали аккаунт. Аккаунт Heylik заблокирован. Cлужба поддержки: support@unu.im. Что можно сделать, как быть? В аккаунте высокий статус и рейтинг.