OZON мошенники и воры

Очень примечательная история со мной приключилась. Много лет пользовался услугами маркетплейса Озон. Всегда все нравилось. Но тут произошел конфуз. Решил купить себе футболку. Не получается. Пишет, мол, произошла ошибка, обратитесь в службу поддержки. Ну ок, мож какие то проблемы с приложением. Мне как раз подарили парочку сертификатов на 1900₽ и на 1300₽. Ввожу код с сертификата: все хорошо, сертификат активирован. Перехожу снова в корзину. Пытаюсь оплатить. Безрезультатно. Та же ошибка. Пишу в службу поддержки. Не отвечали день, потом все таки соизволили ответить, что у меня какие то ограничения. Но причину объяснять они не будут. Ну ок. Раз у меня ограничения, с чего вы это вдруг решили принять у меня сертификат, в потом отказать в его использовании? На лицо умышленный обман и мошенничество. Вам так не кажется? Ну ладно, думаю, пойдем другим путем. При оплате в корзине есть графа «коды и сертификаты». Думаю, сейчас сразу введу сертификат( благо остался второй, на 1300) и оплачу покупку. И что вы думаете?))) снова сертификат активировался, номинал зачислен на счет. Но пользоваться им нельзя. Получается, что сначала Озон получил деньги за этот сертификат, а потом не дал им воспользоваться. Ограничив пользование моим аккаунтом. Хах, двойная выгода. Прекрасно. Вот вам и кража средств, путем заморозки средств, вот вам и мешенничество, дав активировать сертификаты на фактически нерабочем аккаунте. Не знаю чем это закончится. Служба поддержки тупо игнорируем в приложениии. А в ВК пишет одно и тоже, даже без аргументации своих действий. Почему? Да потому что, аргументов то и нет у них.