Мегамаркет не начисляет бонусы!

В конце прошлого года делал заказы на мегамаркете в то время когда они начали переходить с бонусов на спасибо, заказов было много, также как и бонусов за них, но по итогу множество бонусов мне просто не было начислено, за заказ 9489126915863 мне не начислили бонусы по старой программе и теперь мне говорят, что не могут их восстановить, что у меня было время их потратить 3 месяца, но я перешел на программу спасибо и все другие мои бонусы были сконвертированы и сейчас поддержка просто посылает меня, хотя это полностью ошибка мегамаркета! Переписка с поддержкой:

И это только за один заказ, также мне не начислили бонусов за следующие заказы:

9768658275148

9694310018029

9066900489277

9867600326163

9246483242759

9902253458528

9920628896042

9803525135660

9489477825246

9833126152037

9489126915863

9840680708057

9898924326212

9753265860929

9887478704292

9779546659330

9294562930046

9695268952455

9867600326163

9038643544176

9239093311439

9246483242759

9284237677400

9338813688704

9902253458528

9833126152037

9840295486552

9694310018029

В истории начислений спасибо нет начислений бонусов, но они есть в истории мегамаркета! Общение с поддержкой сводится к завтракам и тому, что бонусы зачислены обращайтесь в поддержку спасибо, а там говорят обращаться в мегамаркет, т.к с их стороны не было зачислений соответствующих! Причем по многим из заказов приходили уведомления о зачислении бонусов, но по факту ничего не было, также поддержка говорит прикреплять им скриншоты соответствующие из истории начислкний сбер спасибо, но так ничего и не было прикреплено ни к одному из моих обращений!