Stanislav Berkov

+4
с 2019
0 подписчиков
29 подписок

Можно известить головной офис Lenovo об этом инциденте и действиях их представительства РФ, об еще большем потенциальным репутационном ущербе. Пусть сменять руководство российского представительства. Скажем попробовать написать сюда https://investor.lenovo.com/en/about/corpinfo.php

1

Наталья, можно Вас попросить описать свою боль их Консультационному совету Акционеров https://www.vtb.ru/akcionery-i-investory/informaciya-dlya-akcionerov/konsultacionnyj-sovet-akcionerov/ ? Они в самом деле заинтересованы в развитии банка. Сам проверял. У меня доставали дефекты их мобильного приложения. Обращения в поддержку ни к чему не приводили. А вот обращение в КСА помогло кардинально изменить ситуацию — все очень быстро исправили.

2

"В целом, есть ощущение, что ребята просто захотели сделать какой-то креатив, чтобы заодно внедрить в него все государственные праздники" — полагаю они это сделали, чтоб что-то показывать пока приложение мобильного банка подгружает данные. Былобы неплохо, если бы мобильный банк был по-шустрее. Думаю всё тут опирается в их бэкенд.

1

Можно ссылку? Очень интересно, что с ним не так. Вообще Консультационный Совет Акционеров (КСА) очень оперативно реагирует на проблемы. У меня была пара претензий касательно их мобильного приложения. Я написал в поддержку. Меня, мягко говоря, вежливо отфутболили. Негоже такому большому банку как ВТБ так делать. Я описал свою боль их КСА и дефекты очень быстро исправлили.

Попробуйте написать жалобу в РКН, что теле2 обрабатывает ваши персональные данные (152-ФЗ) так, как вы не разрешали. За это офигенный штраф им полагается.