Мегамаркет не возвращает деньги

Заказ 9315002648584 мною отменён 01.04.2024. Мегамаркет до сих пор не вернул деньги. Продавец М.Видео деньги мегамаркету вернул ещё 02 апреля, есть распечатка с их программы. Обращения на горячую линию Мегамаркета и в чат службы поддержки безрезультатны. Извиняются, обещают как можно скорее решить вопрос, но воз и ныне там. Написана досудебная претензия, в ответ тишина. Любила Мегамаркет всей душой, но если до 25.04 не вернут, буду обращаться в суд.