Alexey Ugolkov

Таким образом бот переводит на оператора? Оператор дает шаблонный ответ и все, ждите дальше. Чем тогда поддержка оператора отличается от чат-бота!? Моя проблема не решена, эта "эпопея" с бракованным чайником длится уже почти месяц, и все бы ничего, если бы чайник не был вещью первой необходимости в доме. Мне нужно одобрение моей повторной заявки сегодня, 05.05.24, и, соответственно, возврат денежных средств.

Повторная заявка создана, статус опять "На согласовании", причем изначально было одобрение и необходимо было отнести в пункт выдачи несчастный чайник, но после прибытия в пункт оказалось, что вы решили опять "посогласовывать". Какие еще нужно проделать манипуляции и какие еще провести "танцы с бубнами", чтобы вы наконец-таки забрали бракованный товар и вернули за него деньги!?