В работе риелтора есть несколько "запретов", которых следует избегать, чтобы сохранить профессиональную репутацию и доверие клиентов:
1. Нарушать закон: Никогда не участвуйте в нелегальных действиях, таких как неправдивое представление информации о недвижимости, утаивание значимых дефектов или участие в мошенничестве.
2. Нарушать конфиденциальность: Следует уважать личную информацию клиентов и не разглашать её без разрешения.
3. Навязывать своё мнение: Помните, что решение всегда должен принимать клиент. Вы можете предоставить всю необходимую информацию и совет, но навязывать своё мнение или давить всё-так не следует.
4. Игнорировать нужды и интересы клиента: Вы должны работать в интересах клиента, а не только ради быстрой прибыли.
5. Переоценивать объекты недвижимости: Устанавливайте реалистичную цену на объекты, чтобы создать честные и продуктивные отношения с клиентами.
6. Недооценивать важность подготовки: Подходите к каждой сделке отлаженно, изучите объект недвижимости, историю сделок и рыночные тенденции.
7. Отсутствие профессионализма: Всегда подходите к делам с полной ответственностью, сохраняйте высокий уровень профессионализма во всех аспектах деятельности.
8. Заниматься спамом и назойливым маркетингом: Избегайте назойливых методов рекламы и общения, поскольку это может оттолкнуть потенциальных клиентов.
9. Использовать дискредитирующие практики: Не используйте методы, которые могли бы оклеветать конкурентов или иным образом нанести вред их репутации.
10. Остановить обучение и развитие: Рынок постоянно меняется, поэтому нельзя переставать учиться и развиваться профессионально.
Важно помнить, что репутация риелтора строится на честности, прозрачности и посвященности интересам клиентов, что в конечном итоге приводит к долгосрочному успеху.