Мошенничество в доставке Delivery
Вчера, 24.04.2024 решил заказать еды из ресторана. Выбор пал на приложение Деливери, потому как проблем раньше с ними не было ни у меня, ни у моих знакомых. Заказ делал утром, указав к какому времени требуется его привезти (заметка ресторану и заметка курьеру), так как должен был по делам на несколько часов отлучиться из дома. Выбрал, оплатил и начал заниматься своими делами. Спустя 1ч16 минут после оформления заказа, находясь в дороге, мне поступает звонок от курьера, что он привёз заказ (за 2 с лишним часа до указанного мной времени доставки). Я ему объяснил, что дома никого нет, что указывал конкретное время доставки не просто так. Курьер сослался на то, что эта информация у него не отображается и как ресторан приготовил заказ, так он и поехал. Позвонил в ресторан Angry shrimp, они также не видели к какому времени будет осуществляться доставка. Позвонил в тех.поддержку Деливери, где менеджер Иван сослался на пункты сомнительного пользовательского соглашения, согласно которому деньги, как и заказ мне вернуть не смогут по причине его утилизации и повесил трубку. Дозвонился до курьера, чтобы попытаться забрать у него заказ. Курьер признался, что заказ у него на руках и он сообщит мне куда поедет дальше, чтобы мы смогли встретиться. Но больше звонков от него не поступало и трубку он не брал, несмотря на многократные попытки с ним связаться. Утилизация заказа курьером прошла успешно. В сухом остатке ни заказа, ни денег! Тех.поддержка не реагирует и нарушает закон своим пользовательским соглашением. Ресторан все вопросы переводит на доставку. Подумайте, стоит ли у мошенников заказывать еду!!!