Вадим
Шаблонный ответ, такой же, как и был в Тинькофф приложении. Плохо, что банк бездействует, пока его клиентов обманывают подобные заведения. Мой случай далеко не уникальный. Полиция, прокуратура, суд ради 2500р? Логичный выход из этой ситуации был бы возврат суммы совершенной операции банком. Такая практика имеется. Но, видимо, не в моём случае!
Услуга не оказана, товар не доставлен, деньги не возвращены, курьер пропал! В сервисе Деливери отсутствует кнопка доставка ко времени. В сервисе Деливери есть кнопка "комментарии ресторану" И "комментарии курьеру", которые были заполнены надлежащим образом! Банк, почему я должен платить за воздух??? Разберитесь в ситуации!!!
https://pikabu-ru.turbopages.org/turbo/pikabu.ru/s/story/menya_kinul_delivery_club_ili_posobie_kak_ne_ostatsya_lokhom_i_ne_kormit_moshennikov_9297199
Тут Тинькофф встал на сторону клиента и отменил транзакцию. И таких, подобных историй про отмену переводов банком в интернете много. Мой случай не уникальный, а один из рядовых.
На каком основании отказано в возврате денежных средств, если товар или услуга не доставлена/не оказана? Комментарии ко времени доставки были и почему я ещё оказался не прав?! Банк, вы почему встаете на сторону мошенников???
Тинькофф Банк, с карты которого была произведена оплата заказа, также встал на сторону Деливери, сославшись на их пользовательское соглашение и в возрасте денежных средств отказал!
Что означает ваш ответ? Банк разводит руки? Вы признаетесь в своей несостоятельности и некомпетентности как гарант надёжности денежных средств своего клиента?