Издевательство в банке озон

Здравствуйте! У меня возникла очень ужасная ситуация!

.25.03.24 года я хотела перечислить свои собственные средства на счет клиента вашего банка. Мне было отказано и счет был заблокирован. Связавшись с оператором мне объяснили, что это связано с подозрением, что меня хотят обмануть некие третьи лица. Я объяснила , что я в здравом смысле и мне этот перевод необходимо осуществить для того , чтобы купить телефон МНЕ для личных целей. Но мою просьбу разблокировать так никто не отреагировал. Я прошла допрос сотрудников техподдержки, ответила на десятки вопросов и ни к чему это не привело.На следующий день я снова позвонила в техподдержку с этим же вопросом. Некий Тимофей мне снова задал десятки вопросов, потребовал , чтобы я скинула в чат квитанции о поступлении денежных средств на мой счет (якобы те люди которые переводили мне деньги могут быть обмануты ) я выполнила это условие, связалась с людьми, которые перечисляли мне деньги за месяц и они мне выслали квитанции. После этого скинула в чат , снова позвонила оператору и он мне сказал, чтобы я позвонила завтра 27.04.24 для разблокировки счета.

Позвонив 27.04.24 года, я снова ответила на десятки вопросов и рассказала все предыдущие действия, но теперь мне оператор Максим сказал, что сейчас он не может разблокировать и порекомендовал обратиться завтра без каких либо ссылок на гарантии разблокировки и так далее.

Вот такой чудесный банк, не советую его для использования. Сотрудники не могут ответить на каком основании был заблокирован счет и не могут объяснить что необходимо, чтобы они его разблокировали