Можно мы у вас купим?

Привет! Я Маргарита Григорьева, генеральный директор и сооснователь бренда NailMaker Вar. За 2023 год выручка нашей сети составила 370 млн. рублей. Цифра на самом деле вдохновляющая. В 2024 году мы планируем увеличить ее на 14-15%.

Легко ли достигать таких целей? Все просто — меня зажигает то, что я делаю. Я получаю огромное удовольствие от всех процессов, в которых занята. И это было с самого начала создания бренда NailMaker Вar.

Период 2016-2017 гг. был ключевым и значимым для нас с Валей Антиповой (мой партнер по бизнесу). Тогда мы успели запустить две студии. Казалось, что мы проходим своеобразную проверку своих ценностей – в дружбе, в бизнесе, в здоровье, в силе своих желаний. Но когда стали поступать предложения о покупке бренда через франшизу, мы поняли, что преодолели определенный рубеж и пора укреплять свои позиции в бьюти-сфере.

Сегодня я хочу рассказать о том, как сейчас развивается наша сеть NailMaker Вar, что же повлияло на ее успех и что она предлагает своим партнерам. А еще — какие ценности транслирует компания и почему стоит сходить к нам на экскурсию? И начнем, пожалуй, с самого популярного вопроса, без которого не обходится ни одно интервью)) -

С самого детства я впитала от папы ощущение того, что я действительно многое могу. Он учил меня преодолевать проблемы и трудности не через слабость, а через свою внутреннюю силу. Этот принцип сформировал мой характер и помог прийти к желаемым целям. Именно на старте было вложено много физических и моральных сил, когда с утра до ночи, без выходных, я и Валентина полностью находились в проекте и шаг за шагом выстраивали бренд NailMaker Вar.

И такая суперсила есть у каждого, кто выбрал дорогу предпринимательства. Надо лишь понять ее и присвоить себе. Иногда этот процесс (поиск своей силы) запускается с помощью посредника – наставника, психолога, коуча. Мне повезло, я изначально понимала, что мне поможет выйти вперед.

Поменялось кардинально очень много. Несмотря на острые внутренние и внешние перемены в стране, мы смогли адаптироваться и продолжаем развиваться. Сеть NailMaker Вar выросла и насчитывает в Москве и Московской области 29 студий. Пересмотрен и расширен спектр услуг. Теперь в наших салонах можно сделать не только потрясающий маникюр, но и полностью изменить свой образ. Стилисты-парикмахеры, специалисты перманентного макияжа, бровисты, лэшмейкеры, мастера-визажисты подчеркнут красоту и уникальность каждой клиентки.

Но самое главное приобретение за эти годы – это суперкоманда. Костяк остался еще с тех времен. Люди растут вместе с нами, и для нас это очень ценно. Мы не отказываемся нанимать сильных экспертов, но есть те, кто из мастера маникюра/администратора вырос до руководителя. Когда человек проявляет инициативу и идет в рост, он кайфует от этого процесса и дает ценность всему коллективу.

Сейчас у нас два основных отдела: коммерческий – отвечает за продажи и продвижение; исполнительный – отвечает за управление всеми филиалами и оказание услуг.

Плюс мы открыли собственный учебный центр, где можно освоить профессию мастер маникюра с нуля, а также повысить свою квалификацию.

Самая главная ценность для нас – дарить удовольствие и красоту. Ведь это определенная энергия, которая наполняет изнутри каждую клиентку, и она уходит от нас еще более привлекательная и уверенная.

Нет необходимости выбирать какую-то одну роль и следовать ей всю жизнь. Можно благополучно совмещать семью, материнство, работу, хобби и оставаться в ресурсе, кайфовать от своей жизни.

Во-первых — это безопасность. Нам важно, чтобы каждый партнер чувствовал себя комфортно и безопасно в нашем пространстве. Как мы этого достигаем? Абсолютно каждый франчайзи-партнер получает индивидуальное сопровождение на этапе открытия студии. И даже после того, как салон начинает работать, мы продолжаем плотно общаться и помогаем в различных ситуациях.

Очень важный момент — все локации будущих салонов тщательно подбираются с помощью специальных сервисов гео-аналитики. Наши франчайзи-партнеры получают не просто помещение, а безопасную территориальную зону, на которой могут со временем развивать дополнительно 2-3 филиала. И это еще не все. Управляющая компания берет на себя все стратегические вопросы, включая продвижение и продажи.

Во-вторых, честность и открытость. Мы ничего не скрываем. Если партнер на этапе принятия решений, хочет все посмотреть и пощупать, он может прийти в любой салон на экскурсию. Любые цифры, любой этап работы, закулисье процессов в салоне — все, что его интересует, мы покажем и расскажем.

В-третьих, постоянное развитие. Наша команда и партнеры регулярно проходят обучения и тренинги. Они направлены не только на оптимизацию бизнес-процессов, но и на улучшение взаимодействия внутри компании.

Наши партнеры — это обычные люди. Кто-то делает первые шаги в предпринимательстве, кто-то увидел в этом дополнительный доход, а кто-то реализовал свою мечту и стал владельцем прибыльного бизнеса.

Например, у нас есть партнер, который не побоялся во время пандемии открыть салон у м. Раменки по нашей франшизе. Этот опыт мы прошли вместе и приобрели по-настоящему ценные качества, которые помогли нам выбрать правильную стратегию и остаться на рынке бьюти-услуг. Сейчас салон имеет чистую прибыль в 450-600 тыс. рублей в месяц.

Мы рады объединить разных людей, увлеченных своим делом. В такой бизнес-коллаборации каждый растет и развивается, отдает и получает то, что нужно именно ему. На наших встречах и слетах мы постоянно обмениваемся своим опытом и прокачиваем необходимые скиллы. Таким образом, и сама компания, и партнеры укрепляет свои лидирующие позиции и выходят на новый уровень.

Никогда не сдавайтесь и не обесценивайте свои шаги. Учитесь видеть не только глобальный результат, но и замечать промежуточные этапы. И самое главное: не сбивайтесь с выбранного курса, даже если вам говорят, что ваши идеи — полная ерунда. Слушайте только себя. Ведь никто в мире не знает, как лучше для вас 🙂