Юрий
Здравствуйте.
Обращаюсь с жалобой на мошеннические действия со стороны пользователя (имя: Леся) и формальный подход модерации Авито к рассмотрению моих обращений.
16 декабря мне поступил звонок по объявлению о продаже щенка. Позвонила женщина, задала базовые вопросы и уточнила адрес, при этом я сообщил, что необходимо предварительно созвониться перед выездом. После этого общения больше не было (скриншоты прилагаю).
Через несколько часов мне позвонила другая девушка, с которой мы договорились о встрече, и именно она лично приехала и забрала щенка. Сделка была завершена без конфликтов и претензий.
Несмотря на это, пользователь Леся оставляет негативный отзыв, не участвуя в сделке и не имея к ней никакого отношения. Я подал обжалование отзыва, однако получил стандартные шаблонные ответы без фактического разбора ситуации. Аналогичные формальные отписки приходят и при повторных обращениях.
Ситуация усугубилась тем, что данный пользователь вновь начал писать и звонить мне по другому объявлению. В ходе переписки она прямо указала, что ей предлагают деньги за удаление отзыва, и прислала соответствующие скриншоты. Данные сообщения носят явный характер намёка на вымогательство с целью получения от меня денежных средств за удаление отзыва. Я отказался участвовать в этом, после чего общение прекратилось.
Обращаю внимание, что это уже третий аналогичный случай: негативные отзывы размещаются лицами, не участвовавшими в сделке, после чего следует попытка давления или намёк на оплату за их удаление. Это указывает на системную мошенническую схему с использованием механизма отзывов на платформе Авито.
Прошу:
Провести реальную проверку отзыва пользователя Леся с учётом приложенных доказательств.
Удалить отзыв как оставленный лицом, не участвовавшим в сделке.
Дать оценку действиям пользователя на предмет шантажа и вымогательства.
Разъяснить, почему предыдущие обращения рассматривались формально без анализа фактов.
Все подтверждающие скриншоты звонков, переписок и сообщений прилагаются.
Прошу рассмотреть обращение по существу, а не направлять стандартные шаблонные ответы
Не разбираетесь вы!
@avito два дня игнорируют вопрос! Представители даже отписку не написали!
В данном отзыве обвинения и оскорбления.
Хорошо устроились. Через госуслуги направил жалобу в Роспотребнадзор. Так как деньги я вам плачу, модерация не работает для меня. Только ии отвечают и боты! Я не должен бегать за покупателями и просить их обжаловать ваши тупые решения.
Где хорошие отзывы авито? Почему удаляете?
Прошу дать данный автора для обращения в суд!
Никуда не годится, что на вашей площадке любой дурак пишет все что вздумается!
Здравствуйте. Чат авито пф/поведенчинский фактор.
Там можно заказать любого конкурента.
И якобы заказать удаление негативных отзывов.
Здравствуйте.
Обращаюсь с жалобой на мошеннические действия со стороны пользователя (имя: Леся) и формальный подход модерации Авито к рассмотрению моих обращений.
16 декабря мне поступил звонок по объявлению о продаже щенка. Позвонила женщина, задала базовые вопросы и уточнила адрес, при этом я сообщил, что необходимо предварительно созвониться перед выездом. После этого общения больше не было (скриншоты прилагаю).
Через несколько часов мне позвонила другая девушка, с которой мы договорились о встрече, и именно она лично приехала и забрала щенка. Сделка была завершена без конфликтов и претензий.
Несмотря на это, пользователь Леся оставляет негативный отзыв, не участвуя в сделке и не имея к ней никакого отношения. Я подал обжалование отзыва, однако получил стандартные шаблонные ответы без фактического разбора ситуации. Аналогичные формальные отписки приходят и при повторных обращениях.
Ситуация усугубилась тем, что данный пользователь вновь начал писать и звонить мне по другому объявлению. В ходе переписки она прямо указала, что ей предлагают деньги за удаление отзыва, и прислала соответствующие скриншоты. Данные сообщения носят явный характер намёка на вымогательство с целью получения от меня денежных средств за удаление отзыва. Я отказался участвовать в этом, после чего общение прекратилось.
Обращаю внимание, что это уже третий аналогичный случай: негативные отзывы размещаются лицами, не участвовавшими в сделке, после чего следует попытка давления или намёк на оплату за их удаление. Это указывает на системную мошенническую схему с использованием механизма отзывов на платформе Авито.
Прошу:
Провести реальную проверку отзыва пользователя Леся с учётом приложенных доказательств.
Удалить отзыв как оставленный лицом, не участвовавшим в сделке.
Дать оценку действиям пользователя на предмет шантажа и вымогательства.
Разъяснить, почему предыдущие обращения рассматривались формально без анализа фактов.
Все подтверждающие скриншоты звонков, переписок и сообщений прилагаются.
Прошу рассмотреть обращение по существу, а не направлять стандартные шаблонные ответы