Мегамаркет мошенники

Мегамаркет ворует бонусы Спасибо!!!

25 апреля я сделала заказ на Мегамаркете оплатив бонусами 4043₽, и 456₽ картой. В тот же день заказ был отменен, однако по какой-то причине он перешёл в статус Получен. Продавец объяснил, что статус Отменен будет отображаться, когда деньги вернутся на счёт. Так и произошло 27.04 деньги были возвращены, и статус заказа стоит как Отмененный. А дальше, как и у многих, начинается весёлый аттракцион под названием "вернём бонусы (нет)"... Робот Лия пишет, что бонусы вернутся в течении 14 дней, и я послушно жду эти 2 недели. Бонусов так и нет, точнее в личном кабинете стоит "восстановление бонусов". Далее я пытаюсь узнать что-либо через оператора, и мне пишут, что создано обращение, и операторы очень стараются и активно над ним работают. Естественно никто ничего не решил, и в очередной раз пишут, что обращение в работе, и этим занимаются другие сотрудниками, а все остальное вне компетенции оператора. Что мы получаем? Замкнутый круг! Прошёл почти месяц, бонусов так и нет. Стала искать похожие случаи, и оказалось, что их просто уйма! У меня украли 4000 бонусов, а у кого-то и 20000 и 50000!!! Данную мошенническую организацию искренне НЕ РЕКОМЕНДУЮ, а со своей стороны, буду обращаться в роспотребнадзор за нарушение моих прав, и в полицию по факту мошенничества. Все скрины переписки прилагаю.

P. S. Писала этот пост, зашла в личный кабинет сделать скриншоты, а там.... Смотрите сами 🙈 тем не менее, можете почитать шаблонные ответы этих специалистов.