Странные списания в роуминге МТС
Стандартная ситуация. Поездка заграницу. Покупка местной симки для Интернета и местных звонков. Родную симку не отключил для того, чтобы видеть кто звонил и, при необходимости, перезвонить по WhatsApp и т.п. Обратил внимание на странности во время поездки - большой поток спам-звонков. Может совпадение, но почему-то больше такого никогда не было. Все звонки сброшены. Итог - в счете узнаю, что почти за каждый непринятый звонок выставлен двойной счет :
- За входящий 1 минута
- За исходящий на номер (похоже на номер голосовой почты) 1 минута. Про голосовую почту при этом на сайте МТС написано, что действует на территории России.
Общая сумма долга за роуминг - 2 900 руб.
Написал претензию с приложением скриншотов всех поступивших за время роуминга звонков. Все звонки - сброшены без ответа. Пришла СМС "Бла-бла. В течение 24 часов мы вам ответим". Прошло 10 дней. Ответа нет. Позвонил в МТС. Ответ. Мы правы, все звонки подтвердились, но так уж и быть 1 600 рублей вам прощаем, а вот 1 300 мы у вас немножечко изымем без объяснения причин. Причем один из номеров, за который срисовали плату, пришелся на время полета в самолете и в списке телефона его даже нет. Но он тоже похоже был правильный. А как иначе-то? Деньги зарабатываются - значит правильный. И похоже это стандартная тема сейчас. Так что всем совет - будьте внимательны в роуминге. Похоже лучше вообще выключать симку или вытаскивать ее. Может еще варианты какие с блокировками в роуминге есть. Но в списке услуг не видел. Но там все блокировки похоже - полный запрет входящих. А это по-сути равно вытащенной симке.
P.S. Я предположу еще одно объяснение со стороны МТС - "А это у вас голосовая почта была и надо было ...". Только это похоже на очень мутную схему из 90-х с мелким шрифтом и т.п. вещами, потому что на странице с услугой четко написано про территорию РФ. Где вообще написано про то, что ты можешь лишиться "немножечко" денег из-за голосовой почты в роуминге даже если телефон не отвечает на звонки я не знаю. Может где-то в глубине сайта (Ахаха. Надо было искать. Так что теперь получи ...).