Что такое овербукинг

В период отпусков важно знать, что делать при овербукинге Овербукинг — это ситуация, когда проданных билетов больше, чем реальных мест в самолёте. Поскольку в российских законах нет понятия «овербукинг», при требовании компенсаций стоит ссылаться на нормы о правах пассажиров при задержке или отмене рейса. Можно рассчитывать и на такие варианты. ✅ отказаться от билета, при этом перевозчик должен будет вернуть деньги, даже если тариф был невозвратным. ✅ потребовать посадки на следующий ближайший рейс авиакомпании, который направляется в пункт вашего назначения. Пока вы ждёте свой рейс, вам должны предоставить питание и напитки (зависит от времени ожидания). ✅ напишите претензию и потребуйте возместить убытки, которые возникли из-за того, что вас не пустили на рейс. Включите сюда стоимость забронированного жилья, оплаченных экскурсий, других купленных билетов в рамках поездки — одним словом, всего того, за что вы заплатили, но не смогли получить из-за пропуска перелёта. Чтобы получить возмещение, приложите документы, подтверждающие ваши действительные затраты. Помимо конкретных убытков можно попросить компенсировать моральный вред, который вы понесли из-за причинённых неудобств. Определите его самостоятельно и также укажите в претензии. Размер компенсации морального вреда подтверждать не нужно. Больше полезной информации в моем телеграм-канале «За вами пришли» обязательно подпишитесь