Ключевые этапы открытия аптеки в 2025 году

Процесс можно разделить на несколько больших блоков:

1. Анализ рынка и планирование

2. Регистрация бизнеса и получение лицензий

3. Выбор помещения и его подготовка

4. Закупка оборудования и товара

5. Подбор и обучение персонала

6. Запуск и продвижение

Это самый важный этап. Неправильная оценка рынка — главная причина закрытия.

1. Анализ локации и конкурентов:

· Пешеходный трафик:

Проходимое место у метро, в торговом центре, на центральной улице.

· Окружение:

Наличие поблизости поликлиник, больниц, медицинских центров, жилых комплексов с молодыми семьями или домов с пожилыми людьми.

· Конкуренты:

Изучите ближайшие аптеки. Что они продают? Какие у них цены? Есть ли узкие ниши, которые они не закрывают (например, редкие лекарства, ортопедия, натуральная косметика)?

2. Определение формата аптеки:

·Аптечный пункт: Меньшая площадь, основной ассортимент. Проще и дешевле открыть.

· Аптека: Полноценный формат с широким ассортиментом, включая медицинскую технику, детское питание, БАДы, космецевтику.

· Аптека складского типа («кеттеринг»): Низкие цены за счет минималистичного оформления и самообслуживания. Требует больших площадей.

3. Разработка бизнес-плана:

· Стартовые инвестиции: Рассчитайте все затраты (аренда, ремонт, оборудование, лицензии, первая закупка товара, фонд оплаты труда на первые месяцы).

· Постоянные расходы: Аренда, зарплата, коммунальные услуги, налоги, пополнение ассортимента.

· Прогноз доходов: На основе анализа трафика и среднего чека в аналогичных аптеках спрогнозируйте выручку.

· Окупаемость: Обычно аптечный бизнес окупается за 1.5-3 года.

Самый сложный и бюрократический этап.

1. Регистрация юридического лица или ИП:

· ИП (Индивидуальный предприниматель): Подходит для аптечного пункта. Проще отчетность, но есть ответственность всем личным имуществом.

· ООО (Общество с ограниченной ответственностью): Рекомендуемый вариант для полноценной аптеки. Ответственность ограничена уставным капиталом. Можно иметь несколько учредителей.

2. Выбор системы налогообложения:

Чаще всего выбирают УСН (Упрощенная система налогообложения) «Доходы минус расходы» (15%).

3. Получение лицензии на фармацевтическую деятельность — ключевой шаг!

· Кто может получить лицензию:

Лицензию получает юридическое лицо или ИП. Но у сотрудников должно быть фармацевтическое образование.

· Требования для получения: · Помещение, соответствующее нормам (см. этап 3).

· Наличие сертифицированного оборудования (стеллажи, холодильники, кассовые аппараты).

· Квалифицированный персонал (провизор и фармацевты с дипломами и сертификатами).

· Система контроля качества лекарственных средств (ЛС).

· СОУТ (Специальная оценка условий труда).

· Разрешение от Роспотребнадзора и МЧС (пожарная инспекция).

· Куда обращаться: Лицензию выдает Росздравнадзор. Процесс может занять от 30 до 45 рабочих дней.

· Стоимость: Госпошлина за лицензию составляет 7 500 рублей (на 2024 год).

Требования строго регламентированы Приказом Минздрава № 553н и СанПиН.

1. Требования к помещению: · Площадь: Для аптечного пункта — от 12 кв. м., для аптеки — от 70-80 кв. м.

· Планировка: Обязательно наличие торгового зала, зоны хранения (склад), моечной комнаты, санузла для персонала, административного помещения.

· Отделка: Стены и потолки должны быть покрыты моющимися материалами (краска, плитка), полы — влагостойкими. ·

Коммуникации: Отопление, водопровод (холодная и горячая вода), канализация, приточная вентиляция.

· Температурный режим: Обязательно наличие отдельного сертифицированного холодильника для лекарств, требующих особых условий хранения (от +2 до +8 °C). Должен быть термометр и журнал контроля температуры.

2. Согласование:

Перед началом работ желательно согласовать проект помещения с Роспотребнадзором. После ремонта нужно получить заключение от Роспотребнадзора и МЧС о соответствии помещения нормам.

1.Закупка оборудования:

· Торговые стеллажи и витрины (закрытые, с замками).

· Холодильники (минимум 2: один для покупателей, один для основного хранения).

· Кассовый аппарат (онлайн-ККТ), зарегистрированный в ФНС.

· Мебель для персонала: компьютеры, рабочие столы, шкафы для документов.

· Система видеонаблюдения и охранная сигнализация.

2. Формирование ассортимента и поиск поставщиков:

· Поставщики: Это дистрибьюторы и официальные представительства фармкомпаний. Ключевые игроки: «Протек», «ФК ЗВЕЗДА» , "ПУЛЬС" и др.

· Ассортимент: Сформируйте его на основе анализа спроса. Обязательно наличие жизненно важных и необходимых лекарств (ЖНВЛП), цены на которые регулируются государством.

· Маркировка: Все лекарства должны быть промаркированы в системе Честный ЗНАК. Без этого работать невозможно.

Без квалифицированного персонала лицензию не получить.

· Провизор (заведующий аптекой): Высшее фармацевтическое образование, действующий сертификат. Ответственный за всю деятельность.

· Фармацевты: Среднее специальное образование, действующий сертификат. Работают за первым столом, консультируют и отпускают товар.

· Санитарка: Отвечает за чистоту.

· Бухгалтер: Можно на аутсорсе.Все сотрудники должны иметь медицинские книжки и регулярно проходить повышение квалификации.

1. Ценообразование:

Установите конкурентоспособные цены. На ЖНВЛП наценка ограничена государством.

2. Внешний вид: Яркая, понятная вывеска. Удобный режим работы (работа допоздна или круглосуточно — большое преимущество).

3. Продвижение: · Оффлайн: Открытие, акции, скидки пенсионерам, программа лояльности, размещение в 2ГИС и Яндекс.Справочнике.

Онлайн: Создание группы в соцсетях (ВКонтакте, Telegram-канал) с акциями и полезным контентом о здоровье. Размещение на Яндекс.Картах и Google Maps.

Сотрудничество: с врачами ближайших клиник (не прямое, а в виде информирования о наличии определенных препаратов).

Основные риски
1. Высокая конкуренция.
2. Строгое законодательство: Большие штрафы за нарушения вплоть до отзыва лицензии.
3. Сложности с персоналом: Нехватка квалифицированных провизоров и фармацевтов.
4. Дебеторыская задолженность: По программам льготного лекарственного обеспечения (если планируете в них участвовать).
5. Изменения в правилах маркировки и налогообложения.
Вывод: Открытие аптеки — это сложный, капиталоемкий и highly regulated бизнес. Без глубокого погружения в тему и, желательно, опыта работы в фармацевтике, будет очень тяжело. Настоятельно рекомендуется нанять юриста или консалтинговую компанию, которая специализируется на сопровождении фармацевтического бизнеса. Это поможет избежать критических ошибок на этапе лицензирования и согласований.

1) Формат и стратегия (рекомендация)

Формат: полноценная аптека (80–120 м²) + онлайн-канал (только OTC) + маркетплейсы/агрегаторы. Дистанционная продажа рецептурных ЛС вне пилота запрещена; в пилоте (Москва, МО, Белгород) — до 1.03.2026 по утверждённому перечню и с жёсткой идентификацией получателя.

Ассортимент: 5 блоков — OTC/ЖНВЛП, БАДы, медизделия, детское, дермокосметика.

Цены на ЖНВЛП — под госрегулированием и региональными надбавками (следите за Пост. Правительства №865).

Альтернатива: франшиза аптеки — ниже CAPEX на IT/процессы, нет роялти ,но меньше гибкости. Открыть аптеку самостоятельно — выше инвестиции, риски при открытии и работе с госорганами.

2) Юридические нормативы открытия аптеки (что надо учесть в 2025)

Лицензирование фармдеятельности — по Пост. Правительства №547 (взамен №1081). Подача в региональный лицензирующий орган (через «Госуслуги») при наличии помещения, оборудования, СМК и квалифицированного персонала.

Дистанционная торговля: разрешение Росздравнадзора по Правилам №697 (онлайн — только OTC; запреты на этанолсодержащие/ПКУ и др.). Для пилота по Rx — отдельный порядок и отбор участников. (Гарант, КонсультантПлюс)Честный ЗНАК/МДЛП: обязательная регистрация, интеграция кассы и ПО, с 1.06.2025 — «разрешительный режим» (онлайн-проверка маркировки при пробитии чека).

GPP (надлежащая аптечная практика) и хранение: в 2025 Минздрав утвердил новые Правила GPP (приказ №259н) и новые Правила хранения (№260н), вступают в силу 1.09.2025 — заложите переход на новые СОПы.Санитарные требования к помещениям — действующие санитарные правила (единый свод) для розничных объектов здравоохранения. (ilex)Онлайн-касса и ОФД — 54-ФЗ (интеграция с сайтом/доставкой, чек с признаком способа расчёта).

Недели 1–2 — стратегия и юрлица

Зарегистрировать ОOO (рекомендация) с ОКВЭД: 47.73 (лекарства), 47.74 (медизделия), 47.75 (косметика), опционально 47.78 (очки/прочее), для онлайн — 47.91.2.

Выбор УСН 15% «доходы-расходы».

Забронировать локацию (80–120 м²). Критерии: поток >800 чел/час, близость поликлиники/ТЦ/трафика, витрина 6–8 м, возможность «холодовой» зоны и разгрузки.

Недели 3–6 — помещение и ИТ

Проект/ремонт под санитарные нормы и будущие SOP по GPP-2025: торговый зал, рецептура/комнатка для фармконсультаций, склад, зона «холодовой цепи» (2–8°C), шкафы для ЖНВЛП/ПКУ, сейф. (ilex)4) Оборудование: кассы (54-ФЗ), фармПО с интеграцией МДЛП/ЧЗ, терморегистраторы с поверкой, холодильники фарм-класса, витрины, видеонаблюдение, СКУД, сигнализация.

Подключение ОФД, ЭДО с дистрибьюторами.

IT: CMS+PIM, модуль e-RX (для пилотных регионов), оплата, KKT-API, курьерская логистика, идентификация получателя (для Rx в пилоте).

Недели 5–8 — лицензирование и кадры

Подать на лицензию (№547): пакет документов, договор аренды/собственности, сведения о персонале (аккредитация), перечень помещений/оборудования, СОПы GPP/хранения.

Штат: заведующий аптекой (провизор), провизоры/фармацевты, администраторы зала, кладовщик, курьеры (если своя доставка), бухгалтер/аутсорс. Регулярные медкнижки, обучение по GPP-2025/хранению.

Недели 7–10 — закупки и процессы

Заключить рамочные договоры с 3–4 дистрибьюторами (для цен и наличия) + прямые поставки по ТОП-SKU; включить EDI, правила приемки по МДЛП, договор на утилизацию просрочки.

Настроить ценовую политику: для ЖНВЛП — строго по реестровым ценам + региональная надбавка; для прочих — таргет-маржа по категориям.

Контроль MAP-цен с поставщиками.

Утвердить планограммы (A/B/C), выкладку «корзиночной» зоны, скрипты консультаций, стандарты упаковки/доставки (online).

Недели 9–12 — предзапуск и маркетинг

Тест-продажи, маркировка, кассовые сценарии с онлайн-проверкой ЧЗ (разрешительный режим), стресс-тест инвентаризации.

Маркетинг: наружка + лифтолет/почтовка в радиусе 1 км, локальные перформанс-кампании, SEO, каталоги/агрегаторы, партнерство с клиниками. PR-инфоповод: «умная аптека» с контролем качества/маркировки.

Риски и контрольные чек-листы

Маркировка/МДЛП: блокировка продажи при несоответствии кода (проверка на кассе с 01.06.2025). Проведите пилот «немаржинальных» SKU до запуска.

ЖНВЛП/цены: раз в неделю аудит цен на реестровые позиции; ответственность за завышение.

Онлайн-канал: OTC+медизделия без ограничений (по №697), Rx — только если вы в пилоте и выполнены условия (регион, перечень, идентификация).

GPP-2025: переписать СОПы и обучение персонала до 01.09.2025 (приказы №259н/260н).

Выбор локации и формат (аптека vs аптечный пункт) — 2–3 адреса в работе.

Регистрация ООО + ОКВЭД + банк.

ТЗ на ремонт/оборудование с учётом GPP-2025 и саннорм. (ilex)

Выбор ИТ-ядра: фарм-учёт + KKT(54-ФЗ) + МДЛП/ЧЗ + e-com модуль

Подготовка пакета на лицензию (№547).

Договоры с дистрибьюторами + утилизация.

1 место - СОВЕТСКАЯ АПТЕКА (860 аптек по франшизе)

2 место - РИГЛА (38 аптек по франшизе)

3 место - АПТЕКА "PHARMA" (22 аптеки по франшизе)

4 место - ЭВАЛАР (124 аптеки по франшизе)

5 место - Аптеки "ЙОД-ЗЕЛЕНКА" (31 аптека по франшизе)

Открытие аптеки представляет собой привлекательную бизнес-возможность. Правильный выбор локации и следование проверенной бизнес-модели значительно увеличивают шансы на успех. При этом важно проводить тщательный анализ и планирование на всех этапах.

#франшиза #аптекапофраншизе #какоткрытьбизнес #свойбизнес #аптека #франчайзинг