Незаконная блокировка!

Здравствуйте, с Авито произошла проблема. У меня бизнес и официально зарегистрировано ИП, работаю в Авито уже 2 года. Сегодня утром 29.05.2024г. всё работало, разговаривал с клиентом. Дальше происходит следующее - на почту от Авито приходит смс о подозрительной активности с просьбой подтвердить аккаунт по паспортным данным. Руководствуясь инструкцией я отправляю паспорт и после этого приходит смс - "Ваши документы не прошли проверку, они были использованы в другом аккаунте", -других аккаунтов я не создавал! После чего Авито меня полностью блокирует без возможности восстановления аккаунта и какого-либо решения данной (огромной) проблемы. Посоветовали обратиться в вашу службу, которая может помочь решить эту проблему. Этот аккаунт один из основных моих источников заработка. Работа физически тяжёлая и очень нервная.