Претензия

30.05.2024 г. мною на сайте megamarket.ru (собственник ООО "МАРКЕТПЛЕЙС") был оформлен и оплачен заказ №920 211 080 0730 на Кофемашину автоматическую Melitta Caffeo Passione OT F 531-102 в количестве 1 шт. на условиях предоплаты с дальнейшей доставкой Общая стоимость заказа с учетом скидок и промокода составила 14690 рублей.

Настоящий товар был выбран мной по совокупности потребительских свойств, удовлетворяющих моим потребностям.

На момент оформления заказа на сайте было указано наличие единиц товара, доступного для заказа.

Заказ был оформлен, оплачен в полном объеме через интернет-оплату. Срок доставки заказа был установлен на 06 июня 2024 года

Согласно ст.493 Гражданского кодекса РФ (далее ГК РФ) договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи потребителю документа, подтверждающего оплату товара, либо с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.

Размещение заказа на сайте, принадлежащем ООО "МАРКЕТПЛЕЙС" в порядке, установленном продавцом, может считаться надлежащим направлением продавцу сообщения о намерении приобрести товар.

П.1 ст. 314 ГК РФ определяет, что если обязательство позволяет определить день его исполнения, то обязательство подлежит исполнению в этот день

Таким образом, исходя из условий договора купли-продажи и норм действующего законодательства, продавец обязан выдать мне товар 06 июня 2024 года

30 мая 2024 года мне поступило сообщение на адрес электронной почты об отмене моего заказа без указания причины отмены, то есть ООО "МАРКЕТПЛЕЙС" в одностороннем порядке отказалось от выполнения договорных обязательств

Согласно ст.26.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 “О защите прав потребителей” (далее ЗоЗПП), а также п.8 Правил продажи товаров дистанционным способом, утв. Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 №612 “Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом” (далее - Правила дистанционной продажи) (если покупка после 1.1.2021 г - не ссылаемся на этот пункт) Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация о цене и об условиях приобретения товара.

В соответствии с ч.1 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

(Пункт правил, на который ссылается продавец) ущемляет мои права, как потребителя, по сравнению с правилами, установленными законами и иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, и в соответствии с ч.1 ст.16 ЗоЗПП являются недействительными

В связи с тем, что нарушения по договору купли-продажи с моей стороны отсутствуют (товар был полностью оплачен, а обязательства принять товар надлежащего качества я готов выполнить), считаю, что нормы ст.450.1 ГК РФ в данном случае неприменимы.

Своим правом отказаться от выполнения договора в связи с нарушением договора со стороны ООО "МАРКЕТПЛЕЙС" воспользоваться не желаю.

В связи с вышеизложенным:

Прошу ООО "МАРКЕТПЛЕЙС" связатся со мной для выполнения заказа №9202110800730 в полном объеме и по цене указанной в данном заказе

Начать дискуссию