Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 : «Правила продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или С МОМЕНТА ПОЛУЧЕНИЯ ПРОДАВЦОМ СООБЩЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ О НАМЕРЕНИИ ЗАКЛЮЧИТЬ ДОГОВОР РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ.»
Такое сообщение потребитель отправляет при нажатии кнопки «перейти к оформлению» в корзине, поэтому дальнейшее изменение цены до нажатия кнопки «оплатить» являются нарушением данного постановления правительства Яндекс-маркетом. Пенять на алгоритмы, конечно, можно, но разве покупатель виноват в том, что продавец не может привести работу алгоритмов в соответствии с правилами продажи? Сделать обновление цен в корзине в определённый период времени (допустим каждые 10 секунд) и взять на себя издержки в разнице цен между корзиной и торговым каталогом?
Вы скорее всего неверно истолковали этот пункт ПП: «14. При дистанционном способе продажи товара с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет") и (или) программы для электронных вычислительных машин ПРОДАВЕЦ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ПОТРЕБИТЕЛЮ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ НА УСЛОВИЯХ ОФЕРТЫ, которая содержит существенные условия этого договора, ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ ПРОДАВЦОМ СООБЩЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ О НАМЕРЕНИИ ЗАКЛЮЧИТЬ ДОГОВОР РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ.» Т.е. предоставить подтверждение вы истолковали как согласие продавца заключить договор, когда он уже должен быть заключен при отправлении потребителем сообщения о намерении заключить договор при нажатии кнопки «перейти к оформлению».
Ну если успеют за это время ценник поменять, то всё законно? Меня сейчас яндекс на 800р нагрел своими алгоритмами, всего на минуту замешкался и вуаля. Очень неприятно(
Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 : «Правила продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи
Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или С МОМЕНТА ПОЛУЧЕНИЯ ПРОДАВЦОМ СООБЩЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ О НАМЕРЕНИИ ЗАКЛЮЧИТЬ ДОГОВОР РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ.»
Такое сообщение потребитель отправляет при нажатии кнопки «перейти к оформлению» в корзине, поэтому дальнейшее изменение цены до нажатия кнопки «оплатить» являются нарушением данного постановления правительства Яндекс-маркетом. Пенять на алгоритмы, конечно, можно, но разве покупатель виноват в том, что продавец не может привести работу алгоритмов в соответствии с правилами продажи? Сделать обновление цен в корзине в определённый период времени (допустим каждые 10 секунд) и взять на себя издержки в разнице цен между корзиной и торговым каталогом?
Вы скорее всего неверно истолковали этот пункт ПП: «14. При дистанционном способе продажи товара с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет") и (или) программы для электронных вычислительных машин ПРОДАВЕЦ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ПОТРЕБИТЕЛЮ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ НА УСЛОВИЯХ ОФЕРТЫ, которая содержит существенные условия этого договора, ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ ПРОДАВЦОМ СООБЩЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ О НАМЕРЕНИИ ЗАКЛЮЧИТЬ ДОГОВОР РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ.» Т.е. предоставить подтверждение вы истолковали как согласие продавца заключить договор, когда он уже должен быть заключен при отправлении потребителем сообщения о намерении заключить договор при нажатии кнопки «перейти к оформлению».