В современном мире, где цифровые технологии играют ключевую роль в взаимодействии между брендами и клиентами, создание эмоциональной связи стало неотъемлемой частью успешной бизнес-стратегии. Эмоциональное вовлечение не только способствует лояльности клиентов, но и помогает выделиться на фоне конкурентов. В этой статье мы рассмотрим, что такое эмоц…