Нарушение сроков доставки и законов РФ от OZON

Заказал на озоне чай 16 мая, оплатил.. жду до сих пор.

Написал заявление в ФАС на нарушение условий договора продажи, думаю надо в полицию на мошенничество организованной группой лиц написать - интересна реальная правовая оценка.

Заказы - 36017395-0355 и 36017395-0356

Наперсточники в действии

В чате ущербный бот отвечает дежурными фразами, ответственности никакой.